




认证的依据是标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供的需要,故认证依据是有关模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。质量体系标准 体系认证中使用的基本标准不是产品技术标准,质量信誉体系测评,因为体系认证中并不对认证企业的产品实物进行检测,颁发的证书也不证明产品实物符合某一特定产品标准,而是证明企业有能力按***、用户合同、企业内部规定等技术要求生产和提供产品(服务)。质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
不同象征着企业在***服务方面所做的规范达标要求程度。所以服务认证证书具有一定的性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全行业范围内的服务性。质量管理体系认证不能使用认证标志。而产品认证的对象是特定的产品,企业通过产品认证即证明其产品是满足相应产品标准要求的,企业需要提供营业执照、认证申请书、申请认证的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的******和标准信息等。
以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证的对象是产品、过程或服务;企业有经过正规培训的***服务管理师及服务***等。质量管理体系认证与产品认证主要的区别是认证的对象不同。服务认证的侧重主要是企业针对***或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。鉴定方法包括质量抽检、质量体系的审核和评定;认证的证明方式有认证证书和认证标志;认证是第三方从事的活动。
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