





第二条 任何的组织和个人认为认证认可工作机构、人员或者获证组织的行为属于违规的,均有权依据本办法向认监委提出申诉、投诉。第三条 处理申诉、投诉应当遵循以下原则:(一)以事实为依据,以法律法规为准绳原则;(二)保护当事人合法权益原则;(三)合法性与合理性原则;(四) 公开、公平、公正原则;(五)与经济原则。

建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。一、教育培训 统一认识

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