iso9000认证标准-宜春iso9000-森诺技术服务

如何制定ISO9001质量目标

ISO9001质量目标按时间可分为中长期ISO9001质量目标、年度ISO9001质量目标和短期ISO9001质量目标；按层次可分为企业ISO9001质量目标、各部门ISO9001质量目标以及班组和个人的ISO9001质量目标；按项目可分为企业的总的ISO9001质量目标、项目ISO9001质量目标和专门课题的ISO9001质量目标。要制定合理的企业ISO9001质量目标，首先要明确企业存在什么问题，知道企业的强项和弱项，针对目前现状和市场未来的前景来制定企业目标。

，找出企业目前的弱项和存在问题。我们可以通过顾客投诉、质量审核的结果、管理评审结果、统计分析结果、不合格出现的情况、纠正或预防措施等等来发现企业的问题，找出企业的弱项。从而找出ISO9001质量目标所要解决的包括不合格、缺陷、不足和与***的差距等问题。

第二，对这些问题进行分析，确定问题的范围。在一个企业中也许存在许许多多的问题，但是，iso9000认证标准，那些是重要的，必须解决的，我们需要考虑其对企业的影响程度，萍乡iso9000，来确定是否将其制定在企业ISO9001质量目标当中，同时考虑这些问题所影响的时间、人员以及资源配置情况。从而，将那些对企业影响大的问题找出来制定ISO9001质量目标。

第三，由所存在的问题引导出ISO9001质量目标。依据企业存在的问题制定的ISO9001质量目标才具有针对性和挑战性，才能在实施过程中具有可操作性。比如：我们发现企业产品不能满足市场需求，这就需要我们对产品进行创新，据此我们可制定出“开发若干新产品”的ISO9001质量目标；发现产品的合格率较低，可以产生一个新的合格率水平点；发现企业质量损失率太高，可以制定一个新的质量损失率标准。

为什么ISO认证机构必须派人到现场审核的原因你知道吗？

认证机构必须派人到现场审核的原因

 经常会有企业客户提出，认证公司能不能不要派人到现场审核，需要多少钱他们出，需要什么资料或证据他们会提供，就是不要人到现场。原因可能有：

 1）减少对企业生产经营的影响；

  2）省去接待费用或接待的麻烦；

 3）其它原因不方便审核组到场，如安全原因。

 但通常情况下，认证公司都会拒绝这一要求。如果有哪个认证公司说人不到现场可以的，那就要怀疑这家公司发的证书是不是了。

 认证公司之所以坚持要派人到现场，原因可以有：

 1）审核组不到现场，无法评价企业客户的体系运行的符合性。人不到现场，很难得出的结论。

 2）对企业客户的信任度。从理论上说，越信任，现场审核的时间可以安排得越少，但不可能地信任，也就是一点现场审核都不安排。

 3）主管的监督检查。人不到现场，监管机构会认为认证机构偷工减料，iso9000系列，会出巨额罚单，甚至停牌。

 机构主要审核企业的体系运行是否符合：

 1、***体系覆盖范围和过程是否有缺失?

 2、体系是否建立、实施、保持和改进?

 3、范围是否明确，删减是否有说明，并充分、可信?

 4、在***的相关职能和层次上是否已建立质量目标?

 5、是否在员工中得到贯彻执行？

 当然在审核过程中，往往需要企业注意：

 1.高层好有一个代表在，参加首末次会议，审核过程中有和高层沟通的环节，并需对相关文件进行签字确认。

 2.按照审核计划的时间安排，各部门负责人要在，如遇出差或者不可抗力，请找好代表。

 3.资料提前打印，并把电子档资料留存好，如有资料需要修改或者需要补充，可在电子档上直接修改。

 4.审核当天，需要专人负责陪同审核及中间协调工作，请安排好自己的时间

通过iso体系认证贯标可以拥有以下好处。

1、激励企业自主创新通过强化企业***和员工iso体系认证创造意识，充分调动员工创造iso体系认证的积极性，充分发挖掘其创造潜力，必将促进企业自主创新能力得到显著提升，取得数量更多、质量更高的创新成果。

2、巩固企业市场地位通过强化企业iso体系认证创新意识，提升其创新能力，促使企业拥有更强的市场竞争力，使其市场地位不断得到提升，市场份额不断得到增加。同时，通过强化企业iso体系认证保护意识，提升其保护能力，使企业能够在iso体系认证遭遇侵权时，及时有效的采取保护措施，避免遭遇市场份额的流失和商誉的损害，并对侵权方进行有力打击，办理iso9000认证，进而巩固企业市场地位。

3、增加企业经济收益通过强化企业iso体系认证运用能力，使企业在创造iso体系认证的基础上，能够将拥有的iso体系认证不断通过实施、许可、申报、、招等运用手段转化为企业的经济利润，进而增加企业的经济收益，使其经济实力获得不断加强。