ISO20000信息技术服务管理体系
ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方 ** 持续改进***多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(IT)的模型。
ISO 20000的认证适合IT服务的提供者，iso认证费用，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：
1. IT服务外包提供商
2. IT系统集成商和软件开发商
3. 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
ISO三体系认证周期？
经常参与招的企业也许会知道，ISO9001质量管理体系，尽管每个招标活动的行业各不相同，但是其所需企业提供的明中，有那么几个是企业常见，但也是基础的必备资质，而ISO体系便是其中之一。纵观各行各业的企业，会发现任何一家发展走入正轨的企业都已获得ISO9001质量管理体系认证，按照ISO质量管理体系标准运行。而且，几乎所有参加招的企业都需要具备“三体系”资质，这是招标方为了提高自身效益和品质，上栗iso，剔除部分可能不合规定的者，控制数量，提高质量，筛选的者而设定地。久而久之就成为了企业参加招的“门槛”和“加分项”，三体系认证可谓是适用于双方互惠互利地一个资质。
三体系认证又叫三标体系认证或三标一体，包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHS18000职业安全健康管理体系。其实从上面对“三体系”的介绍中就可以知道ISO9001、ISO14001、OHS18001体系标准为何会被世界多数企业所接受。并且成为企业在开展质量、职业健康安全和环境工作方面的纲领性指导文件，iso质量管理体系，招标方选择供应商的一大标准，从其中蕴含的***管理思想和理论就得以而知。
产品质量认证和质量管理体系认证的概念
1、产品质量认证和质量管理体系认证的不同之处
ISO﹨IEC指南2中关于“认证”的定义是：“第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）”。
2、关于产品质量认证
《中华人民共和国产品质量认证管理条例》章第二条的定义是：“产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，以认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动”。
3、关于质量管理体系认证
质量管理体系认证是指经认证机构依据质量管理体系标准对***的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体系认证证书来证明该***的质量管理体系符合相应标准要求的活动。
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