ISO20000体系与ISO9000标准的4点关系
1、ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同：
ISO20000只针对IT服务管理，iso质量管理体系，在IT服务提供商和及企业的IT部门应用较多；而ISO9000适用各行业的质量标准，湖口iso，在制造企业应用得。
2、ISO20000与ISO9000的侧***不同：
ISO20000与IT服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT人员容易接受的术语，对IT系统变更的风险进行管理；而ISO9000与质量框架相联系。
3、ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注财务、信息安全。
4、ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。
ISO20000信息技术服务管理体系
ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的，它秉承“以客户为导向，以流程为中线”的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方 ** 持续改进***多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(IT)的模型。
ISO 20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：
1. IT服务外包提供商
2. IT系统集成商和软件开发商
3. 企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
iso14001环境管理体系认证什么意思
ISO 14001 是环境管理体系认证咨询的代号。ISO 14000 系列标准是由化***制订的环境管理体系标准。是针对性的环境污染和生态***越来越严重，认证iso9001，臭氧层***、气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
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