不管生活中还是服装店经营中,我们都是会遇到一系列的困难的,但是这就是需要我们的解决了,看你是选择逃避还是迎面而对。
一个你从来没有遇到的问题来了,你如果因为害怕,而不敢面对它,那么你的员工也会跟着你一样的,毕竟有什么的***者,就会带出什么样的团队来,而这样***终的结果就是,你的服装店必将走进死局。
在日常的门店销售过程中,有一种非常普遍的现象:顾客进来后,问了几种款式,你给他简单介绍后,顾客什么也没说就走了。
为什么呢?这就需要从两方面分析:客户方面的原因和店员方面的原因。
过犹不及,模式化,机械化或者过度的热情,都会让顾客感觉不舒服,产生不安全的感觉和戒备心理。
***好能尽量抓住每一位***顾客。***好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的"换季大甩卖"就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。
我们需要热情和服务,给顾客一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围。要学会让顾客说话,并仔细聆听顾客的心声,体会他们内心的想法,这是对顾客的***好尊重,而非盲目的一通自言自语。