电话外呼系统 自动打电话软件 电话机器人系统

电话外呼系统 自动打电话软件 电话机器人系统
功能如下：
批量导入清单、自动外呼转坐席、自动外呼、通话录音，营销过程管理、支持我的客户和公海。支持CRM客户管理，客户分组分配，来电弹屏，点击外呼，录音查询质检，计划任务，绩效管理，统计分析
适用于：
教育培训外呼、POS代理外呼、招商加盟电话营销、人力资源电销、******客户回访、通用产品电话营销等各种领域。 
CRM、来电弹屏、点击呼叫、通话录音、未接来电微信通知、***，联网查询，话单分享。
适用于：
联网查询，总部可随时查询每个电话的话务和录音，特别适合连锁机构电话管理。 
功 能 描 述 
***架构管理 多层次***架构、部门分支机构管理, 
用户管理 用户、角色权限管理。 
外呼任务管理 创建任务、设置任务呼叫方式 ( 自动外呼转坐席、自动点击外呼等 ) 等 。 
清单导入与任务分配 EXCEL导入清单，可分配给话务组或话务员 
自动外呼 话务员执行自己的外呼任务，通话自动录音，话务员对接通的呼叫登记信息，设置营销阶段，指定再次呼叫的计划等等。话务员可将初步接触有兴趣的客户归入‘我的客户’以便进行持续跟进。 
营销进度管理 自行定义营销阶段，以便记录客户跟进的阶段和状态，支持各种营销阶段和客户标签。 
客户标签 支持多种客户标签 
话务查询管理 联网查询，根据条件查询话单播放通话录音质检，导出等。话务员可查询自己的话务记录、默认上层管理员可查询下层***话务记录。 
自动外呼统计 查询外呼任务呼叫进度、呼叫绩效，等各种统计报表 
客户类别和分组管理 自定义客户类别、客户分组 
客户分配管理 管理员将客户分给跟单业务（话务）员 
客户管理 ***查询编辑、分配、导入、导出等 
我的客户 话务员对分配给自己的客户进行日常外呼或电话回访，或执行管理员分配给自己的工作任务。 
客户跟进 话务员对已过滤的有兴趣的客户进行持续跟进，此阶段一般采用点呼。 
来电弹屏 来电自动弹出***、历史联系记录等。 
预约计划 设定再次呼叫时间或工作计划，系统会自动提醒预约外呼 
我的客户与公海 话务员可将自己不再跟进的客户放入公海。任何话务员都可从公海中中领取客户到‘我的客户‘中再做跟进。 
统计分析 各类统计分析报表以及绩效统计报表 
未接来电微信通知 未接来电自动向话务员发送微信通知 
*** 短信模板设置、***设置、短信记录查询等 
话务分享管理 设置分享话单的查看密码、有效期限等 
开发接口（私有部署） WebSocket, JS 接口，可在企业自己的CRM或业务系统中直接发起呼叫。提供DEMO源码，免费提供二次开发技术支持 



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