外部提供过程、产品和服务的控制
审核对象:采购部门
审核要点:
- ***需控制的对外部提供的过程、产品和服务由哪些?
- ***是否基于外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力,确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则,并加以实施?
- 外***程有哪些?如何控制?
- 外***程和采购过程是否得到规定?
- 针对外***程和采购过程,适用的验证活动由哪些?是否按要求实施验证?
- ***与外部供方的沟通包括哪些内容?
- 外***程和采购过程的相关记录是否得到保留?
理解要点:
- ***应控制的对外部提供的过程、产品和服务包括:
——外部供方的过程、产品和服务构成***自身的产品和服务的一部分;
——外部供方替***直接将产品和服务提供给顾客;
——***决定由外部供方提供过程或部分过程。
- ***在确定对外部提供过程、产品和服务提供的控制类型和程度时,应考虑:
——外部提供的过程、产品和服务对***稳定地提供满足顾客要求和适用的******要求的能力的潜在影响;
——外部供方自身控制的有效性。
- ***应与外部供方沟通的要求应包括以下方面:
——所提供的过程、产品和服务;
——对产品和服务,方法、过程和设备,以及放行等方面的批准;
——能力,包括所要求的人员资质;
——外部供方与***的接口;
——***对外部供方绩效的控制和监视;
——***或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。