1总经理通过以下活动，对建立、实施质量环境安全管理体系并持续改进其有效性所做出的承诺提供证据：
(1) 向本公司的员工传达满足顾客和***、***要求的重要性；
(2) 制定本公司的质量环境安全方针和质量环境安全目标；
总经理主持制定质量环境安全方针和质量环境安全目标，同时将方针和目标向全体员工宣贯，使员工充分理解并为实现方针和目标做出各自应有的努力。
(3) 进行管理评审；
(4) 策划资源的提供，确保可获得必要的资源。
2 以顾客为关注焦点
2.1 总经理以实现和增强顾客满意为目标，要求全公司各有关部门和人员加强与顾客的沟通，通过获取相关信息对顾客要求和产品要求的识别，理解顾客当前的和未来的需求。
2.2 通过与产品有关要求的确定和评审以及与顾客的沟通，确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。本公司各相关部门都要将本部门质量职责与顾客需求紧密联系，以使顾客要求得以实现和满足。
3 质量环境安全方针
总经理主持制定本公司的质量环境安全方针。
总经理应使质量环境安全方针在本公司各层次上的沟通和理解，公司全体员工认真贯彻执行，对方针是否持续适宜进行定期评审，以确保质量环境安全方针符合下列要求：
(1) 与本公司的服务宗旨相适应；
(2) 承诺满足顾客和***、***的要求并开展持续改进质量管理体系有效性的活动；
(3) 为制定和评审质量环境安全目标提供框架。