- 本公司按照GB/T 19001-2016—IS0 9001：2015的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。根据ISO14001-2016《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2020《职业健康安全管理体系 要求》的要求制定方针，建立环境与职业健康安全管理体系。
- 为了实施质量管理体系，本公司应：
识别质量管理体系所需的过程及其在本公司的应用，识别质量管理体系所需过程的***是确定产品的实现过程、特殊过程、关键过程及其相互作用；确定为确保这些过程有效运作和得到控制所需要的准则和方法；确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监视；监视、测量这些过程并对所获得的信息进行分析；确定并实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和持续改进；当本公司有外包项目（或过程）时，本公司将从供方的资源产品的质量标准、验收标准以及质量管理体系等方面对其实施监视和控制，确保外包（外协）产品（服务）的符合性。外***程的控制将在7.4中予以规定。
该管理体系覆盖公司物业管理、保洁、家政的服务活动的全过程，为公司服务活动所产生的环境因素影响、***源的有效控制和预防，以及持续改进提供了保证。