顾客很喜欢，可陪伴着说：我觉得一般，再到别的地方看看吧
“不会呀，我觉得挺好的”和“这件很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属导购自己“找打”的错误应对，这两种说法缺乏充分的说服力，并且很容易导致导购玉陪伴着产生对立情绪，不利于营造良好的销售氛围。
陪伴着说：我觉得一般，再到别的地方看看吧应对策略
一：不要忽视陪伴者。顾客通常与同伴站在统一战线，只要陪伴者说不好看，顾客都会给朋友面子，有鉴于此，店面销售人员一定要明白，陪伴者虽然没有购买决定权，但有极大的购买否决权，所以顾客一进店，你要首先判断谁是陪伴者，如果陪伴者不止一个，你要判断谁是陪伴者，并且对陪伴者与顾客都要热情对待，不要出现眼中只有顾客而将陪伴者晾在一边的情况。
第二：陪伴者与顾客互相施压。有时候陪伴者会为朋友推荐衣服。当顾客穿上朋友推荐的衣服感觉满意并且你也认可，你就可以说：美女，你的朋友对您真了解，这款衣服穿在您身上的确不错。这句话会给顾客压力，因为他不好直接说衣服，或多或少会给朋友面子，当然，陪伴者心里更是乐滋滋的。如果顾客给自己选衣服，顾客喜欢为也觉得不错，可以对陪伴者说：先生，您女朋友应该很喜欢这件衣服。因为这件衣服顾客的确很喜欢，加上前期你与陪伴者的关系处理得也不错，此时陪伴者直接说衣服难看的概率也会降低。因为这样等于说顾客没眼光，会让顾客没面子，所以也给陪伴者造成心理压力。
第三：征询陪伴者的建议。***愚蠢的导购就是将自己与陪伴者的关系搞得对立，这无助于问题的解决及销售的推进，如果销售中确实出现的消极行为，为增加销售的成功率，导购可以采用将陪伴者拉为合伙人的办法，共同为顾客推荐衣服。不过我一般建议店铺里有专人负责接待陪伴者，并鼓励其积极试穿，让顾客与陪伴者试穿PK，这样可以促进相互开单，有利于成交。所以我经常说顾客来一堆，要不不开单，要么开大单。
大家在挑选商品时，总喜欢行转一转，看一看，从外表上看上漂亮的款式，就走近点，
这也***常见的事，
但是作为厂家来说，有上千的款，如果这上千的款都这个挑来挑去，可能一件都不会卖出去
服装只有两个方向，一个是定制，一个是走份批发。
对于刚刚创业开始的人来说，开个实体店或者是网店，利润多来源于产品的差价，如果拿货的价很低，利润空间就很高，所以在拿货批发时，要找性价比高的厂家。俗话说“一毛钱，一毛货”品质高，价格怎么也不可以低到厂家的底线，价惠质优的产品在国内是很难找的到的，
要找服装在生产工艺好，面料好，这个坦然而见，成本肯定是比较高，顾客***喜欢这样的货源，160的拿货价，300块加上营销的费用是完全可以销售出去的，中间挣了140块钱，
但是，如果总是想去找一些***的货源，生意也是很难做下去，***终的消费者也不会喜欢这样的货色。
当顾客在退货期内，因款式等非质量问题要求退货是应该如何处理？
错误应对：1.没办法，您买的时候不是挺喜欢吗？
2.这是您自己看好的，我们不能退货。
3.如果不是质量问题，我们是不给退货的。
应对策略：
许多导购在面对顾客的退货要求时，性情急躁，言辞激烈，解释的过于简单机械，给顾客的感觉是导购竭力想推卸责任。如果这样，再要去说服顾客是非常困难。大量的门店投诉事实表明：一个的导购此时应该，首先要稳住顾客的情形，鼓励顾客说出想法并注意聆听，只要顾客愿意对你诉说，解决问题就相对容易很多。
要通过倾听尽量找出顾客退货的真正原因，如果是顾客误解导致的退货，加以委婉真诚的说明，一般都可以得到好的解决，如果顾客投诉的问题的确存在，只要不影响衣服的再次销售，导购应当主动承担责任，在让对方知道这种情况本部可以退换的前提下，可以避重就轻，能换货的尽量不要轻易退货。具体方法：导购在设法缓和对方情绪后主动迅速地以换货的方式来应对，此过程中的态度与语言把握都非常重要，当然，如果顾客执意要退货，导购则应实时满足顾客要求，不要激怒顾客，以免局面不可收拾。
