质量管理体系内部审核员培训
本课程培训对象为贵公司拟定的内部审核员，是ISO9000标准特别要求的培训课程，培训时间为16小时，包括2小时的书面考试，培训合格颁发培训合格证书。主要培训内容包括：
a)ISO9000标准要求回顾；
b)审核总论：
- 审核定义
- 审核类型
- 审核目的
- 审核特点
c) 审核准备：
- 审核组组成
- 审核计划
- 检查表编写
- 审核准备会议
d) 审核实施：
- ***会议
- 现场审核技巧
- 不合格报告
- 审核组会议
- 末次会议
e) 审核报告与跟踪：
- 审核报告的编写
- 纠正措施
- 审核跟踪
认证申请作业流程培训
本课程主要培训对象为贵公司各部门主管人员，主要培训内容包括：
- 国内外知名认证机构介绍；
- 认证机构认证作业流程；
- 认证机构要求企业提供的相关认证资料说明；
- 认证机构认证标志的使用要求说明；
- 认证机构的监督审核制度介绍。
认证前宣贯培训
本课程主要培训对象为贵公司基层以上管理人员，主要培训内容包括：
- 认证审核对管理层的要求；
- 认证审核对执行层的要求；
- 如何与审核人员沟通；
- 如何对待审核中发现的不合格及纠正方法；
- 如何维持质量管理体系。
认证前迎审小组培训
本课程主要培训对象为贵公司认证机构迎审小组人员，主要培训内容包括：
- 公司迎审人员在审核工作中的分工与配合；
- 公司迎审人员在审核工作中的商务礼仪培训。