在开始搭配之旅之前，我们需要地正视自己的体型特点。只有对自己的体型特点正确了解，才能理性地判断适合与不适合自己的服饰，从开始就做出好的购买计划，以避免压箱底的状况。
首先根据目测判断你的大致身形，这将会提供一些具有显著特点的体型，以便于你找到符合自己的体型。
S型（又称标准型）：特点是身体的正面和侧面都成S形曲线，身体没有多余脂肪，也不是瘦肉形的。
A型（又称梨型）：特点就是肩部比臀部要窄小，也就是上半身和手臂较均匀，下半身比较丰满。
Y型（又称草莓型）：肩膀较为宽阔是此类身形的特点，有可能伴随着上围的丰满，臀部线条不明显。
I型（又称纸片型）：特点是身材清瘦，三围较小，特别是胸和臀的轮廓比较平实，身体曲线不明显。
H型（又称丰满型）：整体较为丰满，腰部线条不太明显，胸围和臀围都比较丰满，呈圆滑的微曲线。
关于体型测试今天的分享就到此，大家可以自评一下哦，尽请关注接下来的各体型服装搭配分享，明天见。。。
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当顾客在退货期内，因款式等非质量问题要求退货是应该如何处理？
错误应对：1.没办法，您买的时候不是挺喜欢吗？
2.这是您自己看好的，我们不能退货。
3.如果不是质量问题，我们是不给退货的。
应对策略：
许多导购在面对顾客的退货要求时，性情急躁，言辞激烈，解释的过于简单机械，给顾客的感觉是导购竭力想推卸责任。如果这样，再要去说服顾客是非常困难。大量的门店投诉事实表明：一个的导购此时应该，首先要稳住顾客的情形，鼓励顾客说出想法并注意聆听，只要顾客愿意对你诉说，解决问题就相对容易很多。
要通过倾听尽量找出顾客退货的真正原因，如果是顾客误解导致的退货，加以委婉真诚的说明，一般都可以得到好的解决，如果顾客投诉的问题的确存在，只要不影响衣服的再次销售，导购应当主动承担责任，在让对方知道这种情况本部可以退换的前提下，可以避重就轻，能换货的尽量不要轻易退货。具体方法：导购在设法缓和对方情绪后主动迅速地以换货的方式来应对，此过程中的态度与语言把握都非常重要，当然，如果顾客执意要退货，导购则应实时满足顾客要求，不要激怒顾客，以免局面不可收拾。
顾客“我就是先试试，我经常逛街没等你们打折的时候我再买”导购该如何回应优惠折扣常见问题
错误应对：
1.还不知道什么时候打折呢。
2.我们现在其实也有打折呀。
3.难得碰到合适的，干嘛要等呢？
4.打折时尺码不起，可能没您穿的。
顾客买衣服与买矿泉水不同，持币待购或货比三家是经常的事，而换季购买则是很多有经验的顾客经常采用的一种省钱之道。
导购此时可以首先跟顾客说明这样做的不利后果，大家都很清楚，过季打折的衣服容易出现断码的现象，并且由于穿戴时间短，所以其使用成本反而更高，导购可以将这些后果告诉顾客，然后描述现在就买的好处并推动顾客立即购买，当然，如果顾客确实像在季末打折的时候买，我们也可以首先认同顾客，然后请求顾客留下电话以便届时通知。
