服装应该怎样销售是每个服装店主***关注的，今天，帛艺品牌女装折扣小编给您支招，销售情景之顾客：算了吧，我不想试了，这款衣服和我去年买的差不多
错误应对：
1.怎么会差不多呢？
2.这是今年的新款呀！
3.有点重复是难免的。
4.您说的是去年哪一款？
问题诊断：
“怎么会差不多呢”和：“这是今年的新款呀“，此类说辞没有任何说服力，反而让顾客觉得这个品牌的新款没有特色。
“有点重复是难免的”，意思是说你真没见识，连这个都不知道，让顾客感觉很糟糕。
“您说的是去年哪一款”，则引起顾客的消极联想，是毫无意义的提问，并且属于自找麻烦的提问方式。
应对策略：
其实顾客通常情况下不会再次选择同款或 款式雷同的衣服，但条条道路通罗马。导购可以鼓励客户积极试穿尝试新的穿衣习惯，灵活引导顾客的购买需求。顾客长期穿衣风格类似容易产生审美疲劳，作为导购此时可以建议顾客适当改变着装风格和习惯，比如推荐顾客看其他不同款式颜色和风格的衣服，并立即引导试穿。
顾客“我就是先试试，我经常逛街没等你们打折的时候我再买”导购该如何回应优惠折扣常见问题
1.还不知道什么时候打折呢。
2.我们现在其实也有打折呀。
3.难得碰到合适的，干嘛要等呢？
4.打折时尺码不起，可能没您穿的。
顾客买衣服与买矿泉水不同，持币待购或货比三家是经常的事，而换季购买则是很多有经验的顾客经常采用的一种省钱之道。
导购此时可以首先跟顾客说明这样做的不利后果，大家都很清楚，过季打折的衣服容易出现断码的现象，并且由于穿戴时间短，所以其使用成本反而更高，导购可以将这些后果告诉顾客，然后描述现在就买的好处并推动顾客立即购买，当然，如果顾客确实像在季末打折的时候买，我们也可以首先认同顾客，然后请求顾客留下电话以便届时通知。
当顾客遇到自己喜欢的衣服，但是发现办公室同事也买了一套，而且每天在同一办公室上班，导购如何引导客户成交。
错误应对
1.那您看看别的吧
2.要不给您换个颜色?
3.您不一定要上班穿呀
4.每个人穿起来的感觉都不同
应对策略
导购要敢于和善于坚持正确的东西,但坚持并不意味着认死理—那是固执。现在有的导购要么随顾客任意摆布,要么非得把自认为好的衣服强行卖给对方,缺乏灵活性,这些做法都不正确。
事实上,穿着同样的衣服低头不见抬头见的,确实令人尴尬。顾客明知同事已经有一件了,但还在犹豫不决,这说明顾客其实很喜欢这款衣服。此时,导购建议顾客买同款服装确实不妥,因为就算顾客一时冲动买了,以后穿着与同事老撞衫,肯定心里也会不舒服并埋怨导购。因此,本案中的导购可以向顾客推荐与该款服装风格、颜色或款式类似的其他衣服。
话术模板
导购:是吗,那真是太巧了!这款黑色夹克的特点是……所以很多人都非常喜欢。不过我个人觉得这一款***适合您的颜色除了黑色外,还有一款米***,它简洁大方,个性而不张扬,特别适合像您这样的知性女孩,您试一下就会感觉到的。来,美女,这边请
导购:哇,是吗,那真是太巧了!我们这救衣服确实卖得非常好,当然两个人穿一样的衣服每天都见面确实有点尴尬。不过这件衣服其实还有几个类似款,我觉得不管颜色还是花色也都一样适合您,并且风格也很接近,您可以先看一看。美女,请您稍等片刻,我立即去给您拿过来....
导购:哇!是吗,这么巧!同事之间撞衫确实不大好,不过这也表明这种风格很受欢迎。刚好我们公司这种风格的衣服进了三个类似款,而且各有特色,请稍等片刻,我拿其他两款给您看一下。
