在心理学中有一种学说叫做"人际关系分析"，其中有一项是"安抚"，人类是社会性的，需要依赖与他人接触。我们可以称之为“痛苦型”来访者，他来做咨询，要么是他自己觉得非常痛苦，不太能忍受了，要么是他的家人被他折磨的非常痛苦，不堪忍受了。人之所以需要接触他人或者社会乃是因为从出生到成年这段期间，这种饥渴的满足可视为对生存及心理健康的生物需求，也就是"安 抚"。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便***心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。对心理咨询的解释可以分为广义和狭义。
心理学的研究通常只使用男被试，但是这种男性中心的实验结论却被当作“中性的”，无一例外地应用到整个人类身上，，似乎女性的行为反应是不值得考虑的。心理咨询包括知识性咨询、预防性咨询、开发性咨询和疗性咨询，因此他可以适应不同问题和不同层次人群的需要。如果某个女被试的行为与实验结论产生偏差，***有可能的不是慎重地考察偏差产生的原因，而是把女性的反应作为偶发事件简单地加以排除。社会心理学中典型的人际吸引实验大多以男性为被试，以女性为情境的刺激物，但是在实验结论的分析中，男性被作为人类的代表，而不考虑男性作为情境的刺激物时女性的行为反应。
心理咨询，是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。获得别人的照顾和关怀，不用努力去工作，固然是一件很舒服的事情，但也不自由。心理师运用所学的心理学原理和方法，帮助求助者发现自身的问题和根源，挖掘其自身潜力，改变错误的认知和行为模式，帮助其实现自我。比如，一个总是对身边人发脾气的人，在咨询师的帮助下，发现自己其实内心比较脆弱不自信，于是不自觉地通过发脾气的方式来彰显自己的“威力”，给自己“信心”。接下来咨询师就与求助者共同努力，增强求助者的自信，帮助其找到和实现自我。
