弘信佳园养老中心在服务上做到＂五心＂、“四顺”、“四服务”、＂四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻，体贴入微，视老人为亲的效果。为其父母安度晚年奉献我们的爱心。欢迎大家光临指导!
大寒是二十四节气中***后一个节气，因“寒气之逆极，故谓大寒”，所以大寒是天气寒冷到极点的意思，是表示天气寒冷程度的节气。有“大寒，大寒，抱成一团”的谚语，足见大寒节气的寒冷。大寒来临，到了***冷的时光。让很多人感到不适，稍不注意就可能得病。南阳敬老院***提醒，此时特别要防“五寒”。
5、防脚寒：
常做足浴。足浴跟热水洗脚不一样。太申祥和******将介绍：足浴要注意三点。是温度，水温40℃左右，水淹没踝关节处。第二是时间，每次浸泡20—30分钟，不时添加热水保持水温，泡后皮肤呈微红色为好。第三是，泡足后擦干用手足趾和脚掌心2—3分钟。***后南阳养老院提醒要注意的是，以上三点做完之后在半小时内就寝，保证足浴效果。另外，足浴不宜在饭后立即进行，人浸泡水温不宜太高。凡、疮、、、足部皮肤皲裂者及足部外伤者均不宜足浴。足浴后立即擦干双脚，注意足部保暖。足浴过程中如出现神志模糊、面色苍白、出冷汗等异常情况应立即停止并及时。
养老院选用适老化的设计，充沛考虑了晚年人的实践需求，从细节上即可体现出超人性设计，比如在许多房门上进行双猫眼设置，既方便工作人员及时了解白叟的状态，又方便白叟及时的获取信息，并且门径也较宽，能够方便腿脚不方便的白叟坐轮椅出入，此外业界较好的养老院还供给多重个性化服务。