骨感女生可以选一些宽松款式的服装,像是A字型或是H型的连衣裙,既可以让那些有些丰满的女生遮住小肚子，也可以让瘦小的女生看上去丰满不少
小贴士:在选择裤子上,应选硬质的小直筒牛仔裤。太紧身的裤子会将臀部和腿部紧紧包裹,显得人更加的瘦小,也应避免穿柠檬色或者驼色的服装,穿这些颜色的服装会给人感觉像是生病了。
帛艺品牌女装折扣中心服装销售常见销售情景之你们的衣服怎么这么花呀,都找不到适合我穿的了
错误应对
1.不会的,这个怎么会花呢?
2.这是我们今年的花色
3我们的风格就是这样,您看看其他款吧。
问题诊断
不会的,这个怎么会花呢”和“这是我们今年的花色”,这两种说法似乎在告诉顾客—你真没有眼光,真是老土,给顾客的感觉是当头
棒,让顾客觉得自己没有受到尊重。
我们的风格就是这样,您看看其他款吧”,等于告诉顾客我们的衣服确实很花,你穿都不适合,所以不要看了,看了也白看。
你家的新款上市速度有点慢,人家都卖好久了
应对策略
顾客不尊重那些死不认错的导购,如果是自己的问题就要勇敢地承认,这样反而可以获取顾客的理解和好感。当然,承认问题也是有技巧的。我们不能只是停留在问题表面,我们的目的是帮助顾客买衣服,所以应该迅速转移交谈***,为顾客做积极的推荐。
话术模板
导购:真不好意思,张小姐,由于运输问题我们的新款昨天才到,现在还没来得及上架,真是让您久等啦!对了,这次上的新货正好有几款我认为很适合您,我昨天还在想给您打个电话呢
导购:我们这次确实是慢了几天,真不好意思,让您久等了。您今天过来想看点什么…(转移问题焦
导购:是啊,这次确实慢了几天,我们也急得不得了,还好昨天到了。今天您也赶得真巧,新款正好刚到货架。今年的新款都蛮有特色的来,我帮您介绍几款吧
