常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。
扫描仪多页粘贴在一起，建议使用文件封套，在TWAIN驱动，选项中关闭“重叠检测”功能。配置，勾选择“彩色”模板，编辑，左侧选择“扫描”，扫描仪名称，选择“PaperStream IP” ，驱动程序个人设置，选择“002 彩色”模板，详细信息，在“PaperStream IP（TWAIN）”对话框中，点右上角的“切换到标准对话框”，进纸，多页送纸检测选择“不检测”，点“保存”（中间上方磁盘图标）
ADF扫描的图像泛蓝： ADF扫描时，本身为白底黑字的文档，却选择了彩色扫描。进纸过程中因为纸张不平整，光线折射产生的阴影。可通过调节亮度来改善。常见故障 —— 无法跳过空白页或误跳了非空白页，无法跳过空白页，TWAIN驱动：选项，跳过空白页，黑白扫描：黑点比例往右调一格（白点比例调至左侧）。彩色扫描：灵敏度往右调一格。
