公司在决定对产品返修前,利用 风险分析(如FMEA)方法来评估返修过程中的风险。 ***应在开始返修
产品之前获得顾客批准。
公司有一个形成文件的符合控制计划的返修确认过程,或者其他形成文件的相关信息。制定《返工返修作
业指导书》,包含了重新检验和可追溯性要求的拆卸或返修指导书,应易于被适当的人员可获取。
公司获得顾客对待返修产品的形成文件的让步***。
公司保留与返修产品处置有关的形成文件信息,包括数量、处置、处置日期以及适用可追溯信息。
顾客通知
当不合格品被发运时,***应立即通知顾客,初步通知应随附事件的详细文件。
不合格品的处置
公司有一个形成文件的过程,用于进行返工或返修不合格品的处置。对于不符合要求的产品,***应验证
待报废产品在废弃之前已无法使用。
若无顾客提前批准,***应不将不合格品用于服务或其他用途。
公司保留下列形成文件的信息:
a)描述不合格
b)描述所采取的措施
c)描述获得的让步
d)识别处置不合格的***