a）以往管理评审所措施实施情况；
b）体系相关内外部因素变化；
c）体系绩效和有效性的信息
1）顾客满意和相关方的反馈；
2）质量目标的实现程度；
3）过程绩效以及产品和服务的符合性；
4）不合格以及纠正措施；
5）监视和测量结果；
6）审核结果；审核方案
7）外部供方的绩效。
d）资源的充分性；
e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；
f）改进的机会
●不良质量成本
●过程绩效和效率评审
●产品符合性
●更改及新产品设施制造可行性评估和产能策划评价报告
●顾客满意
●维护目标的绩效评审
●保修绩效
●顾客反馈-顾客积分卡评审
●风险分析识别的潜在现场失效标识
●实际现场失效的分析及其对质量、安全、环境的影响 1.质量体系及其过程有效性的改进
2.与顾客要求有关的产品改进
3.资源需求
4.评审记录、报告
5.质量成本
6.管理评审决定改进问题及措施；
7.风险及控制措施等
☞ 对内审员进行培训，提高人员能力
☞ 纠正措施要针对问题的根本原因，经验证后举一反三，寻找系统问题并解决
☞ 对相关部门责任人进行考核，约束其在规定时间内关闭不符合项
风险分析 应对措施
☞ 评审人员能力不足，不能发现深层次问题
☞ 同样的不符合项重***生
☞ 不符合项未及时关闭或未关闭 ☞ 对内审员进行培训，提高人员能力
☞ 纠正措施针对问题的根本原因，经验证后举一反三，寻找系统问题并解决
☞ 对相关部门责任人进行考核，约束其在规定时间内关闭不符合项
所需资源信息 1. 总经理、管理者代表及各相关部门、有关***人员
2.会议室；投影仪；办公设备；计算机网络；质量体系汇总数据
过程方法要点 过程衡量指标
●评价质量管理体系及其过程的适宜性、充分性、有效性
●分析,讨论
●决定措施
●管理评审控制规范
●评审风险应对 指标 频次
考核 ◆管理评审计划执行率100%
◆问题改善完成率100％
◆不良质量成本≤0.5％ 每年