常见故障 —— 找不到扫描仪，一般应为连接问题或驱动问题。如果有此提示，请先在软件里重新选择扫描仪来源，如果来源为空，或者没有FUJITSU、PAPERSTREAM开头的来源，则表示扫描仪无法正常使用。常见故障 —— 扫描仪未连接好？查看电脑的控制面板，扫描仪和照相机，是否显示有扫描仪的型号单位如有万用电表，可测试一下电源适配器是否被烧坏。
扫描仪配置，勾选择“彩色”模板，编辑，左侧选择“2、扫描”，扫描仪名称，选择“PaperStream IP” ，驱动程序个人设置，选择“002 彩色”模板，详细信息，在“PaperStream IP（TWAIN）”对话框中，点右上角的“切换到标准对话框”，进纸，多页送纸检测选择“不检测”，点“保存”（中间上方磁盘图标），选择“覆盖已有个人设置”，将个人设置选择“002彩色”模板即可。
扫描仪显示U0或E0平板马达故障，关闭扫描仪电源后，将平板锁来回拨动，终保持在状态。如仍有报错，请联系报修。显示H7、H8或H0，电源适配器不符合报错，请确认电源适配器的输出电压及电流是否与扫描仪背后（插电源口附近）标签上数值一致。如核实无误，请联系报修。显示F4请报修处理。显示EF背景转换装置故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。
