扫描仪常见故障 —— 扫描的图像为空白图像，扫描仪是否有平板？扫描类型是否设置正确？是否扫描类型选择了平板扫描，但平板中没放扫描的文件。电脑配置，重启电脑再测试。查看电脑内存。在桌面“计算机”或“我的电脑”单击鼠标右健点属性，在常规中查看计算机内存。有可能是开了很多程序占用了资源或安装了很多程序，电脑资源不够。
扫描仪显示E2或E3光学单元ADF正面或背面故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。显示J1或J2扫描仪卡纸会有J1或J2（多页进纸卡纸）的报错。请打开ADF盖子，将纸张取出，再关闭ADF盖，待机器检测正常后重新扫描。 如取出卡纸后仍有此报错，请联系报修。显示E18传感器故障，可先清洁光学单元和进纸通道的纸屑和灰尘，如仍有报错，请联系报修。
新趋势下，各厂商也都提出了各自的解决方案，数字化时代，正确的策略选择可让产品市场认可度得到更好的提升。限于扫描仪的工作原理，扫描得到的图像或多或少会出现失真或变形。因此，好的原稿对得到高品质的扫描效果是格外重要的，通讯行业，目前各网点不能也在用高拍仪实现电子凭证，申请表单等信息的影像存档，除了采集信息速度的提升，也大大节约了文档管理的成本。
