




?我具体该怎么做?
1、培养以市场为导向的思维,把注意力放在满足学生需求上,并将优越的价值传递给学生。
2、聚焦目标学生群,不要试图向所有的学生提供所有服务,应聚焦于你所擅长的,而你的竞争对手还没发现的这一块,向适合自己的特定学生群体提供服务,并争取在这个领域,成为市场上的首名。
3、调查学生需求,通过各种途径与学生沟通,了解他们具体的需求,并努力寻找可以帮助他们解决问题的方案。
4、锁定竞争者,知己知彼是在任何竞争中取胜的前提。
5、自我调整以满足学生需求,调整你学校的教材、教法 、服务,即使无法改变教材和教法,也要改变一种学生乐于接受的授课方式。
6、深入研究你的教材和教法,将你能带给学生的具体的利益,用准确、轻松、简单、生动的语言描绘出来,并将这些利益诉求贯穿于你的一切广告和招生的每个活动中。
7、在学生报名前,争取一切的机会,让学生预先体验你所能带给他们的结果。让他们体验你所能带给他们的结果,比你说一千个一万个好都管用。
8、必须测试,因为你不知道你的教学是否就是学生所真正需要的,所以你必须测试,这样你可以尽量的减少你的风险。
9、给你的品牌塑造一个故事
大家都在说新东方的精神,那么到底什么是新东方的精神呢?其实新东方的精神就是俞敏洪的精神,新东方的课堂上
讲得是俞敏洪如何从一个破屋子里起家,克服了怎么样的艰难,然后开始传播: “从绝望中寻找希望,人生终将辉煌”。不要小看这个故事,它拉近了学生与学校之间的距离,尽量限度的激发了人性中:象他这样的人都能做到的,我也能做到!新东方之所以成功,那就是它的品牌中被注入了情感与认同!而且告诉他足够多的学习的秘诀,让他确实产生报名的冲动,如果,别人对你的东西不感兴趣,效果承诺,也是没有用的。
10、不要去卖价格,而要塑造你的价值。记住,学生购买的不是你的教学产品,他们购买的是利益及结果,所以,你必须把你的价值塑造出来,这才是你无法被撼动的核心竞争力。
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一个特别重要的说明:
效果承诺确实是一个非常强有力的招生辅助工具,当你能灵活运用的时候,它将给你的学校带来巨大的改变。所以,你要想让客户自动自发地做你的“推销员”,你就应该让客户有这样一种感觉:我是在帮你,更是在帮我的朋友。当然在应用之前,你一定要先对你的教学做评估,同时进行测试. 尽管到***后,可能有5%到10%的学生要求你退学费,但是你增加的收入却是100% 甚至300%, 那么这点退款又算得了什么. 还有一个问题,你的效果承诺,可能会让一少部分的学生家长作为不付学费的依据,这是很有可能的。但是,事实证明, 你学校的招生数量还是得到了飞速的发展。
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二.你必须先收钱
在商业社会里,有一个很奇怪的现象.如果你自己也买过东西,你一定会发现,当我们买一件商品的时候, 当对方要求我们先付费,再使用的时候,我们对这个商品的满意度会比较高,我们也会比较重视这个商品。
可是,同样的商品,当对方让我们免费使用的时候,我们大都不会去理睬,或者说不会去认真使用,因为免费的东西, 大家不会去珍惜。
我们所提供的教学和服务,本质上也是商品---精神商品. 所以道理也是一样的。
当我们对学生提出:先学习,再收钱的时候,到培训结束的时候,可能我们压根也无法收到钱,学生好象一下子全部失踪了。这到底是中国的特色,还是世界通病,有待考证。
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