扫描仪PSIP驱动：在“PaperStream IP（TWAIN）”对话框中，选择基本设置，分辨率，200dpi，保存。在标准对话框中，基本设置，纸张大小，选择“自定义”，在长度中设置纸张长页。保存即可。扫长页，超过860mm，须把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高，对电脑配置要求就越高。注意：扫描时还没有保存，占用的是CPU的内存。
扫描仪因为使用了固定文件名，在一个文件生成后处理会被中断。Scandall PRO 或PaperStream Capture 软件中，当批量扫描单页格式的文档，却选择固定文件名时有此类报错。需选择自动命名，并合理设置命名规则。批量扫描需保存单页格式的文档，请在命名规则中保留“字符串1 页码计数器”，并让页码计数器的初始值选择“连续计数”。
扫描仪显示U0或E0平板马达故障，关闭扫描仪电源后，将平板锁来回拨动，终保持在状态。如仍有报错，请联系报修。显示H7、H8或H0，电源适配器不符合报错，请确认电源适配器的输出电压及电流是否与扫描仪背后（插电源口附近）标签上数值一致。如核实无误，请联系报修。显示F4请报修处理。显示EF背景转换装置故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。
