常见故障 —— 扫描卡纸，扫描卡纸是比较常见的现象如果扫描仪向导可扫描，但扫描软件里无法找到正确的来源，我们可以尝试换一种扫描软件来进行调用。如果两种扫描软件都无法找到FUJITSU或PAPERSTREAM开头的来源，则表示驱动出现问题或没有安装驱动。此时，需要卸载重装扫描仪的驱动，具体操作方法请参考“驱动的安装和卸载”。
扫描仪参数设置调低分辨率：彩色扫描推荐300*300或黑白扫描200*200；（分辨率越高，扫描速度就会越慢）打开TWINA驱动中“选项”，“工作/缓存”，请客户将“缓存模式”选择“双内存”、“内存大小”选择“200MB”。扫描，设置，“选项”，“起始”，“推荐扫描速度”打勾；电脑内存至少2G以上。以上调整仍不行，则关闭扫描仪后拔插数据后重启电脑。
扫描仪液晶屏常见报错代一直显示P或0始终停留在P或0状态，表示扫描仪无法完成自检。可以尝试关闭电源，多次重启扫描仪，如果仍然不能到状态1，请联系报修。ADF无纸确定ADF上是否放好了扫描文档。如确定需要ADF扫描，请在ADF上放纸；如需要平板扫描，请将扫描类型改为平板。是否听到ADF有搓纸的声音，但纸搓不进去？更换耗材或报修。ADF被打开请将ADF盖关闭，如关闭不严或关闭后仍有此提示，请报修。
