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工业4.0是一场高度互联、技术含量高的工业革命，正在重塑全球商业格局。在这个新兴的环境下，四种领导角色已成为如何从迅速改变的商业环境中取得成功的楷模。德勤全球第二份《第四次工业革命的成功典范》的年度工业4.0报告讨论了这些进展。这些调查结果是达沃斯商界领袖小组讨论的焦点，它收集了19个国家超过2000名收入在10亿美元以上的企业高管的观点。
德勤去年发布的首份工业4.0准备报告显示，人们的看法与现实之间存在一些脱节。尽管高管们理解工业4.0带来的变化，并相信他们已经做好了准备，但他们的行动表明，他们在充分利用这些变化并从中受益方面，准备不足、能力不足。
这项新研究结果与去年的存在很大的差异。德勤全球首席执行官Punit Renjen表示:“在2019年报告中发现的许多见解中，有一个似乎特别突出。与去年相比，在本次调查中，坚持‘竭尽所能’为工业4.0做准备的受访者减少了近一半。这种转变表明，商界领袖对于成功所需付出的代价正变得更加现实。新的研究表明，作为未来成功的两个关键组成部分，高管们特别关注社会影响和员工发展。”与此同时，障碍似乎限制了有效战略的发展，企业继续回避推动创新和颠覆的大胆技术投资。
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首席信息官的想法如何
以下调查结果反映首席信息官的意见:
68%的受访高管表示，他们知道自己的员工需要哪些技能，而这一比例在同行中为63%。57%的受访高管表示，他们的公司正在竭尽全力做好准备，而在全球范围内，这一比例为47%。
53%的受访高管表示，他们在吸引具备必要技能的人才方面面临的挑战最大，而在全球高管中，这一比例为48%;52%的受访高管表示，留住这些人才方面的挑战最大，而在同行中这一比例为46%。
31%的受访高管计划对现有员工进行广泛培训，而全球同行的这一比例为43%。
18%的受访高管完全同意他们的企业有一个明确的决策过程，而全球同行有29%的高管这么认为。
17%的受访首席信息官完全同意他们的企业高度关注工业4.0技术的道德使用，相比之下，有30%的全球首席信息官这样认为。
15%的受访高管完全同意，决策是在不同的利益相关者的参与下做出的，而全球有20%的高管这么认为，更少的人(9%的首席信息官，17%的首席信息官)在决策中更多地使用数据驱动的洞察力。
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