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根据麦肯锡在***范围内的调研，人工智能在现有技术上的运用日渐普及，并深入***各大行业之中。
人工智能的普及定义为：使机器能有与人类意志类似的“认知功能”（例如：拥有接收、理解、学习以及解决问题的能力），这使得它能够解决行业上的问题。
麦肯锡此次的调研询问了九名企业家，其中有近半数的人表示，他们在企业运营中用了至少一个人工智能技术；而有30%的人则是以测试的模式在运营过程中使用人工智能技术。
然而，总体而言，这个世界仍才刚开始享受人工智能带来的革新技术与好处。
此次调研中可以发现，大部分企业在使用人工智能技术中皆有程度不一的获益，但只有21%的企业家愿意大规模的在企业中运用人工智能技术。
事实上，仍有许多企业、***仍在“如何在企业运营过程中嵌入人工智能、进而创造更多商业价值”是欠缺实操认知的。例如：人工智能技术能如何优化他们的业务流程？企业是否知道如何找到所需的数据？
要能有效地运用人工智能技术，根据调研结果，其中一个重要因素是***在核心业务嵌入人工智能技术的适应过程。
本身数字化程度就高的企业在嵌入人工智能技术时阻碍较小、接纳比率也较高，进而愿意***更多精力在新技术、拥抱新技术，带来更高的商业价值。
另一个影响企业应用人工智能技术的重要因素，是寻找一个能够协助***有效适应、应用新技术的人才。
许多企业家表示，企业在寻***工智能技术的相关人才时，普遍上都遇到了很大的挑战。
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整体而言，尽管许多人总是担心人工智能取代现有的工作，企业方面反而认为，未来几年中人工智能对于***整体的人才聘用影响并不大。
接入、部署、到实际落地人工智能技术
一、人工智能技术在企业间被接纳的进程
调研结果显示，大部分的***已开始投入人工智能技术在自身的业务中。47%的企业家表示自己的企业至少运用了一种人工智能技术，相较于2017年的20%有了大幅成长。（有30%的企业家表示他们正在试运行当中。）
麦肯锡认为，在企业运转的流程中，人工智能的加入是存在有大量机会的。
目前，仅有21%的企业表示他们应用了多种人工智能技术，而且企业对于人工智能相关的***仍然是相对小的。58%的企业家表示，***对于人工智能的***比率占不到10%，并压倒性的认为，企业未来肯定会增加对于人工智能的***。
二、目前部署在企业中的人工智能技术
在企业中，流程自动化、计算机视觉以及机器深度学习是***常应用的技术。这些技术分别在被调研的企业中，应用程度都超过了20%。
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