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向工业互联网拓展:基于价值的服务VBS(Value-based scenario)
在工业4.0的大背景下,人们渐渐意识到,要实现制造业数字化,除了技术驱动的自下而上的方法外,还必须通过自上而下的驱动方式。后者来自业务场景和商业模式的驱动,从而衍生出很多的技术应用实例。而这些实例,同样是获得新产品、解决方案和服务,以及标准化的基础。
如何在技术层面上以实例的形式描述参与者与技术系统的相互作用。已经通过工业4.0平台的具体应用场景来设定考虑范围。
德国工业4.0 平台提出了一种新的想法:基于价值的服务(Value-based scenario, VBS),即基于场景出发,考虑数字工业服务的价值。
在考虑产品是一台机器设备的情况下,传统只有两类角色:设备供应商和设备拥有者。
图5:基于价值的服务应用场景VBS
然而工业互联网的广泛应用,使得这个***传统的应用场景,正在引入两个额外的角色:服务平台运营商和数据驱动型服务商。
那么在将来,谁将完成这些额外的业务角色?是机器的供应商,还是机器的拥有者。这个问题随着数字技术的引入,众多的第三方已经蜂拥而至。这也是工业互联网平台***令人困惑的一点:每家供应商角色,都在模糊,而且都在交叉。
德国工业4.0平台认为,基于VBS的应用场景的推进,是深化工业4.0的重要基石。
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什么是数字商业模式?
这个问题还需要回答吗?德国人并不这么想。
德国工业4.0对价值创造的贡献,正在聚焦于两个点上:一个是行动机制,一个是数字商业模式的架构。***、科学家、商业协会和社会合作伙伴都在讨论围绕着德国工业可带来的附加值,以及如何提高德国的竞争力和生活质量的问题。
德国工业4.0平台组,专门增加了第6个数字商业模式工作组,以需求解决这些问题,并通过不同利益攸关方之间的有条理的讨论,为采取行动提供动力。
图6:数字商业模式的创新驱动力
2018年4月
德国工业4.0平台找到了两个基础。一个是根据Osterwalder和Pigneur(2010)对商业模式的定义,即商业模式是描述***如何创建、交付和捕获价值的基本原理。这通常包括价值主张、价值创造架构、合作伙伴网络。第二个是根据Jaekel(2015)的看法,价值创造架构中的数字业务模式的特点是专注于数据和分析,并通过平台将其合作伙伴网络***为一个可扩展的生态系统。这与价值主张(产品和服务)和利润模式(成本结构和收入)的转变密切相关。
那么第6工作中的任务之一,就是研究如何将这一定义应用于产品制造。
真是一个新奇的任务。相对于国内制造而言,***常谈的就是“新制造”和“新模式”。然而无人知道背后的内涵究竟是什么。而德国人***个想到的就是先确定概念基础,取得“共识起点”。
德国人提供了一些答案,值得注意的一点是:“通过提高软件在产品中的份额——通常与平台的使用相结合,会加强更大的可扩展性。”
图7:体验成为基石之一
工作组郑重提醒德国制造商,一定要把***从“产品和生产”扩展到“基于数据服务的运行机制”,即“智能产品+智能服务+新体验”。智能服务就是基于数据产生的新价值,例如,无人驾驶不会发生事故的车辆。
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