杭州【尚艾诗3S】19年冬装广州帛艺服饰品牌女装折扣批发-专柜尾货走份批发-品牌女装库存尾货货源渠道
【尚艾诗3S】品牌介绍：
品牌名称：3S19年冬装
品牌风格：时尚、优雅、 气质
适合年龄： 20~48岁
SUNNY——阳光 SONG ——诗歌 ***ILE——微笑
尚艾诗(3S)品牌是个以阳光、诗歌、微笑命名的品牌，“S”是品牌的核心理念，“S”是女性柔美曲线的飘逸侧影，展现女性柔美风韵;三个“S”的组合造型寓意着“家”的温馨与浪漫。在沉稳中蕴涵着优雅、素净、自然的时尚风范。
尚艾诗(3S)期盼表现出女性温存娇柔的本性，3S服饰线条凸显出女性的曲线，真正的女人味道被尽情的演绎。舒适、现代、实用是她们崇尚的品质，对美的追求充实着女性们的生活。
于素净中见灵动 于严谨中见自由
于质朴中见华贵 于平常中见韵味
市场***：
尚艾诗(3S)自进入中国市场以来，一直致力于提升国内时尚的流行意念，并创造出属于尚艾诗(3S)风范的自信，彰显气质、主张优雅是我们的设计主导;是小资白领(教师、***、医生、企业白领)追求品位时尚的知识女性之.
顾客感觉两款衣服都不错,不知如何选择？
错误应对
1.既然自己喜欢,就都拿了嘛
2.看您啦,自己喜欢哪件就买哪件
3.两件都不错,您随便买一件嘛
问题诊断
在我的“标杆销售系统”课程里,我把导购分为四种类型,导型、***型、顾问型和明星型。在本案例里,针对顾客犹豫不决的情况我建议导购可以采用***型模式,给顾客提供着装建议,并以自信的语气坚定顾客的购买信心,但不可以替顾客作购买决定。
“既然自己喜欢,就都拿了嘛”显得胃口有点大,让顾客感觉导购为了个人业绩而推销,搞不好一件都卖不出去。
“看您啦,自己喜欢哪件就买哪件”及“两件都不错,您随便买一件嘛”相当于没说,也让顾客感觉导购做事情不负责,顾客会更加犹豫不决,***后可能失望地离开。
顾客：我一直买你们牌子,但我发现你们的风格老在变
错误应对
1.是啊,我们也没有办法
2我们也跟公司反映过这个问题
3.差不多吧,我怎么没这种感觉
4.其实我觉得变了后才更适合您呢
问题诊断
是啊,我们也没有办法”和“我们也跟公司反映过这个问题”,这两种说法显得自己很无奈,也严重损害了公司的形象,并且问题依然没有得到解决,属于非常消极的处理方式。
“差不多吧,我怎么没这种感觉”,这种模糊的语言表达,有严重的质疑意味,容易引起双方的争执其实我觉得变了后才更适合您呢”,则过于简单空洞,没有说服力。
