





审核组根据审核、检査情况,对发现的问题,即所谓的不符合,开出纠正措施。一般至少要提一个问题,否则显得***没水平。
认证机构见多识广,所以咱们公司为了认证通过,就要端正态度,对发现的问题心存感激,并表示痛下决心,积极整改。总之,审核机构说怎么改咱们就怎么改。咱们整改完毕,再与认证机构的***们联系一下,请人家过来对咱们的整改情况进行验证一下,以防止出现咱们理解不到位的情况。生产企业建立的质量体系需要符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求,建立适用的质量标准体系,并使其有效运行。
***应确认顾客明确和隐含的需求,了解顾客的期望;包括***有能力满足的和无法满足的期望,并与顾客迸行沟通。
应用ISO9001认证八项质量管理原则,***应开展下列活动:
1、了解并掌握顾客的需求和期望;
2、兼顾顾客和其他相关方之间的利益;
3、在整个***传达这些需求和期望扩;
4、测量顾客的满意度并根据结果采取相应的ISO9001认证纠正措施;
5、管理好与顾客的关系。
