三封促销信
一封促销信应该包括以下几点:激发学员的痛苦,强化你能给予的好处,提供解决方案……
三天后,发第二封促销信,这次你应该再次激发兴趣,内容包括:介绍你学校的教学特色；提供第三方见证语； 给出你的教学大纲,让学员知道将会学到什么。
再过三天,发第三封促销信,给出强烈的报名讯号。内容包括:你的学校价值包装,包括教材、教师、学校软硬件；通过超级赠品打造稀缺性和紧迫感；解释价格,强化你不可替代的价值；提供承诺教学,打消学员的顾虑；后一个,你必须给出具体的行动指南。
这三封信,你都必须用朋友聊天式的语气来写,你都必须 100%的站在学生的角度。就象你在阅读我这本书,你发现了没有,我的写作风格,和别人的不同,就是我不会用那些生僻的词汇,我都用第二人称来写,都是用了“你”这个词, 而不是“你们”。
所以,你读我的书,什么感觉?很轻松,是不是?我不是在说教,我是在帮你,我不仅仅给你思路,而且,更重要的是… 我给你出路.
关于,促销信,我将会在以后的章节中***讲到!!!
后一个问题,关于如何打电话,也是很有讲究的,我真不希望你再打那些令人厌烦的“骚扰”电话,打电话的目的,
是为了更好的促进成交,所以你必须学会把握人性的规律, 所以你必须灵活运用…我将要教你的“电话招生攻心为上”.
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你的转介绍,为什么如此低效?
为什么,你的学生愿意帮你转介绍?我希望你能认真考虑这个问题。
经常听到很多校长在诉苦,没少在学生身上下工夫,也提供了非常高的优惠,10%……20%…… 甚至……40%,可是,帮他转介绍的,还是很少很少,为什么?难不成要把所有的利润都送给介绍人吗?
解决问题,往往在问题之外.我希望你能换位思考一下, 排除了质量、价格等问题之后,你会因为对方给你折扣,而热情地、积极地向你的亲戚朋友推荐商品吗?
我想你是不会的,为什么呢?方式:免费为他们的员工或者员工的子女提供培训,他们为你们做广告,当然广告应该是以采访的形式,比如某某机构为报纸的员工做免费的英语培训,掀起了学习英语的风暴。你可能会得到回扣,但是万一,你的亲戚朋友知道了你在赚他的钱,那么他会怎么看待你呢?捡了芝麻,却丢了西瓜,我想你是肯定不会,为了得到对方给你的几百块钱,而把多年建立的朋友关系给毁掉,毕竟中国是个人情社会.这一点,你应该比我更清楚。
在商家利益与朋友关系,二者只能选一个的时候,你会选择帮助谁?很显然,你会选择朋友,除非商家给你的利益足够丰厚,但你也知道,这是不太可能的事情,你精明,商家比你更精明。
亲爱的朋友,现在你明白了吗?你的“利益诱导式”的转介绍,在中国社会,是行不通的,所以,你的转介绍,自然是非常低效的……
我想,你应该明白这样一个事实,当你与朋友在一起的时候,你们可能会经常谈论市面上的某种商品,然而,在这些话题的背后,是否是因为商家的利益驱动呢?
我想,99%的情况下,都是你自愿谈起的,而不是因为对方给你多少的回扣。
你也知道,中国社会,维系人际交往关系的,基本是“亲情”、“友情”,特别是 5 千年国学文化的不断熏陶,人情显得比功利更“珍贵”。
即使有些时候,带有某些私利之心,但也要非常巧妙地小心地隐藏起来,谁也不想轻易地去***感情。
所以,“功利”与“人情”是彼此对立的关系体。所以,大多数的人才会产生了对转介绍的抵触反应。
“诱之以利”的做法,本身并没有错.
但是,你更应该知道, “诱之以利”的后面还有一句话,“动之以情”。所有的利益,应该建立在更好地维系感情,一旦, 你的利诱,会***人情的时候,那么,客户就会选择对你说不。
不管,你承认与否,你都只是社会的一分子,你都无法逃避人情的“纽带”,你会因为商家给你一点点“好处费”,而牺牲掉多年的感情关系吗?
很多营销***,都会告诉你,你应该创造一切条件,“让顾客告诉顾客”.但是,顾客之所以会互相转介绍,一个很重要的前提是信任,是对你的品牌的信任。
所以,你要想让客户自动自发地做你的“推销员”,你就应该让客户有这样一种感觉:我是在帮你,更是在帮我的朋友。
当你让对方所采取的一切行动,能够让对方更好地巩固“人情”.那么,你就会看到,客户对你的转介绍,将由“担心”变成了“热情”!
提高“人情”,巩固“人情”,这才是转介绍的本质!!
下期预告：转介绍的必要前提
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一个特别重要的说明:
效果承诺确实是一个非常强有力的招生辅助工具,当你能灵活运用的时候,它将给你的学校带来巨大的改变。当然在应用之前,你一定要先对你的教学做评估,同时进行测试. 尽管到后,可能有5%到10%的学生要求你退学费,但是你增加的收入却是100% 甚至300%, 那么这点退款又算得了什么. 还有一个问题,你的效果承诺,可能会让一少部分的学生家长作为不付学费的依据,这是很有可能的。下期预告：巧妙借力---成倍增加生源和利润扫描识别下方二维码，帮您轻松招生200人。但是,事实证明, 你学校的招生数量还是得到了飞速的发展。
下期预告：如何安全地运用承诺教学?
描绘蓝图与效果承诺的关系
学生希望我们提供给他们的是结果,但是我们的教学尽管也是商品,但是却看不到摸不到,即使我们可以提供试听, 但是毕竟试听的效果和实际上课的效果是有差别的。
所以,你必须将你的价值以一种学生能听懂的方式,
你注意到了吗?我用了“听得懂”这个词,也就是说,我们必须将
我们教学产品的特色描绘给学生听,但是语言必须简单,尽量不要用那些枯燥的***词汇。
你是个教师,同时你也曾经是个学生,你知道学生的困惑在那里?针对这样的情况，我们提炼出我们的独特卖点：“家门口的快乐学吧”。同时你更知道该怎么去克服这些困惑,你知道更简单、更快速、更轻松的学习方法,所以当你用语言向学生描述的时候,尽管他们还没接受你的培训,但是他们通过你的语言, 已经感受到了教学的独特魅力,已经感受到了你所能带给他们的价值。
语言是有巨大魅力的,作为教师,作为招生人员,我们必须学会描绘:声情并茂!用语言来激励学生,并带动报名!
这是一方面,必须描绘我们的教学和服务。
同时你要告诉学生,如果我说的,和我实际给你的不一样, 我将无条件退款。描绘结果,塑造价值和效果承诺三者必须同时进行。
下期预告：效果承诺,消除学生的怀疑和顾虑.
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