







具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施,包括:单人间、标准间、豪华套房等。客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施,如:梳妆台(或写字台)、衣柜、床(软床垫)、座椅、沙发、床头控制柜等配套家具;每间客房设有单独卫生间,卫生间内一般配有坐式便器、梳洗台(装有洗面盆、梳妆镜)、冷热水设施(包括配有喷头的浴缸、浴帘)。而且从健康角度考虑,还可以在腰部、膝下、背后垫上枕头,满足不同的起居需要,也更为舒适。
酒店服务讲究知客人之所需,急客人之所急。服务人员耳听眼观,在客人尚未说出要求时,即以快的速度提供服务,那么客人一定对这位服务员非常满意。这就是服务中常说的察言观色。酒店管理人员在日常工作中应加强现场管理,从一线服务中发现"察言观色"的各个典型事例,搜集起来,整理归纳,形成文字,广而告之。经济型酒店:经济型酒店多为旅游出差者预备,其价格低廉,服务方便快捷。宜尚酒店(沈阳北站店)位于沈阳北站友好街3-1号(沈阳北站南广场对面),地理位置十分优越,地处市中心繁华商务区,安静舒适,毗邻中街、沈阳故宫、五爱街、太原街、中山公园。