在扫描仪市场上，许多类型的扫描仪均都是配有OCR软件的，如扫描仪就用这款软件，帮助图书馆【图书数字化】、档案馆【成册档案无需拆卷】以及【案卷】完成日常的文稿存档识别工作，将客户相关书刊、档案、案卷通过***的扫描仪进行扫描，随后进行OCR识别或存储成图像文件将图像文件转换成文本文件或WORD文件进行存储。
常见故障 —— 扫描卡纸，扫描卡纸是比较常见的现象如果扫描仪向导可扫描，但扫描软件里无法找到正确的来源，我们可以尝试换一种扫描软件来进行调用。如果两种扫描软件都无法找到FUJITSU或PAPERSTREAM开头的来源，则表示驱动出现问题或没有安装驱动。此时，需要卸载重装扫描仪的驱动，具体操作方法请参考“驱动的安装和卸载”。
扫描仪什么情况必须更换耗材，耗材一般指承担搓纸的制动系统轮、进纸轮（型号不一样，名字将会不一样）。更换的具体指导标准：做到必须更换的扫描量，系统软件弹出来更换耗材的弹出框；扫描量较小，未做到扫描量但使用时间或闲置不用時间超出一年。有上述情况之一，需立即选购和更换耗材，以防出現纸卡、双张、进纸不畅、进纸倾斜等状况，进而危害扫描品质。 
新趋势下，各厂商也都提出了各自的解决方案，数字化时代，正确的策略选择可让产品市场认可度得到更好的提升。限于扫描仪的工作原理，扫描得到的图像或多或少会出现失真或变形。因此，好的原稿对得到高品质的扫描效果是格外重要的，通讯行业，目前各网点不能也在用高拍仪实现电子凭证，申请表单等信息的影像存档，除了采集信息速度的提升，也大大节约了文档管理的成本。
