







酒店的大小会议厅,满足客户需求、附设健康美食的餐厅,满足各种不同口味的客户需求,以经典艺术、健康美食、智能化为产品设计理念,选择实用的五星配套,致力于为宾客提供舒适商旅感受。好的设备、别致的布局、温馨的休息环境、热情周到的服务,让宾客享受时尚品味与生活质感的体验,为客户提供住宿、会议、餐饮一体化贴心服务,是您商业洽谈、度假休闲的选择,是会晤及商旅人士出行的理想酒店,让您的旅行、商务、生活一步到位,享受从容!***做好个性化服务设计、即时服务、超值服务、体验式服务、顾问式服务、订制化服务、线上服务等。
由于酒店服务同时具有生产性与消费性,这给酒店服务质量管理增加了难度,因为只要服务质量出了问题,客人肯定也已经感受到了。所以酒店在服务中应重视与客人接触的每一时刻,完善预检制度,加强服务人员与客人接触各个环节的管理,让客人接触酒店的每一刻都能成为客***验服务的美好时刻。客人有了难忘的“体验”,才可能变成酒店的“义务促销员”。主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、***、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。
好的服务就可以理解为面对客人要面带微笑,以好的服务技能向客人提供服务,时刻准备好满足客人的要求,平等的看待每一位客人,热情的邀请客***验酒店的其他服务,创造性的提供服务,明白客人的每一个眼神。简而化之好的服务基本的就是满足顾客的需求,即正确预见和充分满足顾客的要求。现代顾客的需求呈现多样化和个性化的趋势,对服务质量的要求也越来越高。酒店同时拥有大小会议室3个:大会议室:可容纳近200人课桌式会议,无柱会场层高2。