




转介绍的价值
一.快速跨越信任的鸿沟
通过熟人转介绍,潜在生源对你不是完全陌生的,这样, 你和他之间就可以大大缩短彼此了解的过程,而且,因为你和他之间是建立在友谊、熟人的基础之上,这可以帮助你缓解招生过程中初步接触了解阶段的压力。
二.增加你的“目标鱼塘”
你可以通过每个被推荐的潜在生源,扩大你的目标鱼塘,进而利用这个鱼塘,增加你与潜在生源的接触点,拓宽你的招生渠道,增加招生量。
三.减少你的招生成本
通过请求推荐和跟进潜在生源,你不仅节省时间,还降低费用。开发一个陌生生源的费用,是通过推荐系统获取的生源的 8 倍。试想一下,增加招生人员进行推广,费用很高 ,
而利用你所拥有的学生推荐新生源,费用却几乎可以忽略不计。
四.提升介绍人的价值
当你跟进被转介绍的潜在生源,取得他的信任,并且你的教学真正地帮助他实现了自己的梦想,并且使他获得成绩提高和心情愉悦的时候,介绍人的价值也得以提升了。更加重要的是,介绍人的***度得到提高,而且会经常得到这个新生源的感谢。
五.为你赢得长久的口碑效应
一群对你充满感激和信任的学生,他们会自发地为你做免费的宣传,他们的口碑是有效的广告方式。得到免费宣传:你的合作伙伴,将帮你宣传、帮你营销,更为巧妙的是,这种方式只按效果买单。你可以想象一下,当你的竞争对手,经常被要求提供关于教学或服务可信性的证据,而你的现有生源的推荐,可以为你带来显而易见的***效果,而且很少需要增加额外的信息。
下期预告:你的转介绍,为什么如此低效?
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转介绍的4种模板(一)
一:无条件免费赠送
比如,你可以让你的学生,提供2-5个同学的联系方式, 你将送给他,还有他的同学,每个人一套DVD教学光盘,里面是你的学校上课的视频,当然,这个学生本人应该也出现在视频里。
除了送光盘,还可以送你的学校自己编印的学习小册子, 或者其他的东西。
在这里,光盘就承载着送礼的行为,那么为了强化这种送礼的行动力,你应该为双方都准备一套光盘,也就是给予“转介绍者”和“被介绍者”好处。
第二种:限制性免费赠送
你可以告诉你的学生,只要他,一次***一学期或者一年的学费,你将赠送他一次“温情机会”。他今天或许不会马上报名,不要紧,从明天开始,你持续跟他沟通,随着沟通次数的增多,他对你的信任也会与日俱增。也就是说,他可以选择任何一个同学、亲戚、朋友,留下那个同学的联系方式,你的学校将赠送一个月的免费学习代用券。并将这张代用券, 寄到他的同学家里,随信附上他的赠言。当然,具体送多久的学习代用券,你可以根据自己的情况,灵活变通。
这种方式,相比上面那种而言,有类似的地方,但也有本质的区别。
上一种方式,你必须提供实物,有时候还需要承担邮寄费用,相当于你是在“花钱买潜在生源”。
第二种方式,需要学生在你的学校,一次性预交一年的学费,我自己也办过学校,我非常清楚,学校的利润率,目前还是比较高的。
所以,你所赠送的一个月的免费学习代用券,实际上还是“羊毛出在羊身上”---学生已经为你承担了相应的成本。
你只是少赚了一个月,相当于把这点利润,当作开发新生源的成本了,而且,更关键的是,你延伸了学生在你的学校学习的时间,本来他可能只报一学期,可是因为有“温情机会”,他马上做出了一个决定,连报一年。
如果,你的学校同时开好几门课程,你也可以这样,连报二个科目,获得一个“温情机会”。
不管怎么样,对你而言,你不需要额外的承担任何的风险和成本。
下期预告:转介绍的4种模板(二)
承诺教学的7种模板(一)
当然了,效果承诺对不同的培训项目是不一样的,效果承诺也并不意味着学生的所有风险都得全部由你来承担,当其他培训机构不敢承担,而你站出来承担,这就够了,但你不能承担你无法承担的风险。
所以我设置了 7 种效果承诺的模板,你可以根据实际情况做出相应的选择.
一:没达到效果,我们立刻、无条件、100%退款
比如,你可以和学生签定这样一个协议:在培训结束后无法让你提高成绩30分(具体多少分,这得根据学生的情况,我们具体和他签定一个提高分数的比例和实现这个目标所需要的时间),我们立刻、无条件、100%退款但是作为朋友,我不大赞成你一开始就用这样的承诺,因为你不一定能完全帮学生提高30分,如果只提高了28分,怎么办?不管,你承认与否,你都只是社会的一分子,你都无法逃避人情的“纽带”,你会因为商家给你一点点“好处费”,而牺牲掉多年的感情关系吗。所以你得保守一点,给自己留下一个伸缩的幅度.
当然了,如果你对自己的教学确实充满自信,而且你也完全可以做到,那么你就可以大胆去做.
***一点的做法就是,在你提供这样的保证的时候,你可以先对你现有的学生做个评估,看你能够提高分数的比例是多少,如果这个比例是在10%--20% 以内,那么就放手去承诺.同时,你可以先小范围的测试一下,到时候会提出退费的比例是多少.总之,我不希望你盲目地提供效果承诺。鱼塘借力,将让你零风险地,瞬间占领新的市场,彻底摧毁你的竞争对手。
第二种:按比例退款
比如说,你和学生签定了协议,保证提高30分,但是实际只提高了80%,也就是24分,那么我们就退给你20%的学费;如果提高分数的比例在50%以下,也就是提高的分数是在15分
(包括15分)以下,我们全额退给你学费。
下期预告:承诺教学的 7 种模板(二)