常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。
扫描仪PSIP驱动：在标准对话框中，基本设置，页面，检测空白页，启用，往右增大灵敏度，点“保存”（中间上方磁盘图标）。误跳了非空白页降低灵敏度或黑点比例。常见软件报错提示超出连接数。富士通扫描仪使用时，每次只能打开一个应用软件进行扫描。若同时打开两个扫描软件，或扫描软件未正常退出后又重新打开，就会报超出连接数的错误。
扫描仪分辨率越高，从初始文档收集的关键点和层级就越。比照二种种类CCD扫描系统软件，真正的分辨率是很重要的。扫描仪就是不可以选用手机软件插值的方式提升分辨率。整体而言，上百万像素的CCD控制器数据信息是用于叙述扫描系统软件的总分辨率，而实际上，真正的分辨率显著小于此。一个4000万像素集成ic包括了两千万像素翠绿色信息、一千万像素红色信息和一千万像素深蓝色信息。 
