常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。
一般由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。
扫描仪：所谓的单张纸扫描仪，扫描仪即流行成像机构处于静止状态时，变速机构驱动介质向前移动扫描，图像数据的获取。平台扫描仪的数字化处理过程是基于数字线性原理进行的。我们可以将这个处理过程理解为这样：位深的一半转化出了D0.3的密度。将所得到的图像更清晰的扫描分辨率越高，但考虑到若超过输出设备的分辨率，那么清晰的图像不能被打印，只是占用更多的磁盘空间，没有真正的价值。
