扫描仪利用Photoshop中的“Level功能”，从色阶分布图中也可以检查出图像质量的好坏，如果左边出现大量的暗像素，表明整幅图像偏暗;如果右边出现大量的亮像素，则表明整幅图像偏亮;扫描质量完好的图像，则层次分明，色阶分布图十分均匀。此外，Photoshop中的“Histogram功能”也能帮助用户检查扫描后图像的状况，看连续层次从亮至暗是否平滑地过渡，还是显示出有带状的间隙，若有明显的带状间隙，用户选择的扫描仪密度值则偏低，应相应调高。
扫描仪什么情况下需要更换耗材，耗材一般指负责搓纸的制动轮、进纸轮（机型不同，名称可能不同）。更换的指导原则：达到需要更换的扫描量，系统弹出更换耗材的提示框；扫描量较小，未达到扫描量但使用时间或闲置时间超过一年。有上述情况之一，需及时购买和更换耗材，以免出现卡纸、双张、进纸不畅、进纸歪斜等情况，从而影响扫描质量。
常见故障 —— 扫描有黑边或竖线，扫描有黑边，从两个方面来进行改善：扫描仪脏了引起的黑边或竖线扫描仪常见故障 —— 扫描不进纸，扫描仪液晶屏是否显示如有红灯闪请联系呼叫中心报修。是否听得到扫描仪搓纸的声音？如有，可能是耗材磨损较严重，需更换耗材。如无，则可能选错了进纸方式，请检查扫描类型。如果扫描类型选为平板，改为ADF正面或ADF双面即可。
新趋势下，各厂商也都提出了各自的解决方案，数字化时代，正确的策略选择可让产品市场认可度得到更好的提升。限于扫描仪的工作原理，扫描得到的图像或多或少会出现失真或变形。因此，好的原稿对得到高品质的扫描效果是格外重要的，通讯行业，目前各网点不能也在用高拍仪实现电子凭证，申请表单等信息的影像存档，除了采集信息速度的提升，也大大节约了文档管理的成本。
