由于扫描仪的静电特性，灰尘、污物容易吸附堆积，使光学器件、传动器件的功能受到影响。若内部机械部件长期受到磨损，扫描仪会发生扫描声响大、图像错位和图像模糊等问题，不要因扫描仪的倾斜或抖动影响到扫描品质，用户应尽量找一处比较平坦地方放置，为节约办公空间而直接将扫描仪置于机箱上方的做法万万不可取。如果扫描仪中的玻璃平板、反光镜片、镜头落上灰尘或者其他一些杂质，会影响图片的扫描质量，因此，工作环境的清洁对于图像扫描质量起着很大的作用。
扫描仪显示E2或E3光学单元ADF正面或背面故障，开关扫描仪电源，如仍有报错，请联系报修。显示J1或J2扫描仪卡纸会有J1或J2（多页进纸卡纸）的报错。请打开ADF盖子，德国瑞网扫描仪，将纸张取出，再关闭ADF盖，待机器检测正常后重新扫描。 如取出卡纸后仍有此报错，请联系报修。显示E18传感器故障，奥西宽幅扫描仪，可先清洁光学单元和进纸通道的纸屑和灰尘，如仍有报错，贵州扫描仪，请联系报修。
扫描仪比较严重时候出現不进纸，或是损坏到别的构件的状况。平时清理维护***，每扫描仪5000张提议做清理维护***。即用一块蘸有专用型清洁液F1的整洁薄布清理下列中每个部位。留意：拆换耗品以前请先断电，等设备內部温度减少后再实际操作。清洁巾略微湿润，奥西扫描仪，不能渗水。扫描仪卡纸后如何处理?碰到扫描仪卡纸，应恰当开启ADF后盖板，将纸型取下，合上ADF外盖。 
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