扫描设置，扫描的纸张大小是A4纸还是超过A4的长页？或特殊纸张？多页粘贴在一起？太薄的纸，可能会导致ADF扫描时出现卷纸的情况，可建议客户清洁ADF，使用文件封套或使用平板扫描。如果超过A4长度，要用长页扫描，在TWAIN驱动中，将“扫描类型”选择“长页双面”，设置长度即可。（分辨率设置200dpi或以下）扫描仪多页粘贴在一起，建议使用文件封套，在TWAIN驱动，选项中关闭“重叠检测”功能。
扫描仪对于面性CCD或者矩阵CCD传感器，***的像素点被排列在一个平面上，每个像素点通过RGB过滤器来获取RGB三种颜色中的一种颜色。为了采集全部的色彩信息，要么把整个矩阵型CCD传感器上每个像素点进行多次转换和读取，或者只能采集临近像素点的色彩信息通过软件插值的方法补偿丢失的色彩。基于此，与顶置式拍照扫描仪相比，顶置式线形CCD扫描仪不用软件插值算法即可获得高分辨率图像。
扫描仪是一种计算机外部设备可以通过捕获图像并将其转换成计算机，编辑和存储数字化的输入输出装置被显示。扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进行修正。不要让扫描仪工作在灰尘较多的环境之中。务必保持扫描仪玻璃的干净和不受损害，因为它直接关系到扫描仪的扫描精度和识别率。
扫描仪的普及率越来越高，但是这些外设的故障也比较多，而失败的原因也比较复杂。上一页手持式扫描仪，滚筒式扫描仪现在已经不是市场的主流。在大幅面扫描仪中使用的CCD的电荷的光敏元件耦合的设备和两种接触式图像传感器CIS的。通过光反射CCD大幅面扫描仪成像透镜，彩色更鲜艳。为了节省时间扫描，一些用户的方便起见，经常被忽视的预扫描步骤。事实上，在正式扫描，预扫描功能是必要的，这是为了保证扫描的关卡。
