一般扫描仪故障由以下几种原因造成：纸张和叠纸方式，扫描仪对于扫描的纸张有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材质的纸张易引起卡纸。刚刚打印或复印出来的纸张，由于静电作用，也易引起双张或卡纸。因此，放纸前要对纸张，进行整理和扇纸。握住文件两端使其弯曲，并往另一方向弯曲。反复数次后，将文件旋转90度，换一个方向扇松。
不管是在我们的 办公室 还是在我们的日常生活中，因为电脑的普及使用，很多纸质资料都转向了我们的电子资料，不过再怎么普及还是打破不了我们对纸质资料的需求。有的时候纸质资料相比电子资料会让人更加的深入人心。不过纸质资料在工作中使用的时候，都会将纸质资料直接扫描到电脑上，这样的操作我们就需要使用到扫描仪，不过扫描仪在使用的时候经常会出现不能扫描，下面小编就给大家介绍一下关于扫描仪常见问题有哪些吧!扫描仪不能扫描原因1、发出一定的撞击声，出现这样的问题很可能是因为扫描仪的锁没有打开，因为扫描仪为了防止出现损坏，在运输的时候都会进行锁定，我们在使用之前应该先将其打开，这样我们才能减少因此而造成的损坏。
图像扫描
对于图像的扫描，首***入扫描界面之后，根据自己的需求选取自己需要的参数进行扫描，等到图像扫描完成之后，我们直接在“文件”下拉菜单中选择“另存为”直接保存为我们需要的格式。
文字扫描
一般在办公室中我们更多的会选择文字表格类的扫描，这个时候我们需要安装一个OCR文字识别软件，有的商家也会给扫描仪直接配备一个，以此进行扫描，虽然这个使用复杂，不过根据说明书都是可以使用的。
为了节约扫描时间，一些用户贪图方便，常常忽略预扫步骤。其实，在正式扫描前，预扫功能是非常必要的，它是保证扫描效果的关卡。作为办公扫描的革新化产品，高拍仪不仅能提升办公扫描的效率，而且自带合并图像，制作电子书，自动裁边扶正，定时拍摄，条码识别等功能产品使用更便捷也更加人性化。扫描仪的清洁维护工作主要是对扫描的镜头组件、机械部件进行清洁、维护，以达到保证扫描仪扫描质量、延长扫描仪寿命的目的。
