技能培训-广西经济职业学院(在线咨询)-七星区技能培训

就业方向：

动车、高铁餐吧乘务员

1、负责向乘客提供的服务；

2、负责协助乘务长做好安全工作；

3、负责商品在高铁列车上的售卖；

4、负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务；

5、负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。

售票员

1、及时快速的对票的出售；

2、对乘客的询问能够合理正确的回答；

3、对列车时刻能正确的掌握。

开设课程

　　乘务英语、英语交际口语、英语实用会话、乘务礼仪、普通话、舞蹈与形体训练、管理学基础、服务心理学科、运输***、公共关系、交通安全管理、秘书学、形象设计与化妆技巧、沟通技巧、交通发展概论、客运心理学、客运服务、客运安全管理、客运规章等。

　　培养目标

　　立足铁路业的发展需要，面向***，技能培训，以就业为导向，以企业需求为平台，***技能培训，以校企合作为途径，培养精通高铁服务业务，熟练高铁服务基本技能，有较强的实际操作能力和团队协调能力，有较高的服务意识、创新意识，从事高铁乘务、客运服务等岗位的高素质技能型人才。

就业岗位

本***毕业生可在***各铁路局、各大型火车站从事高铁、动车车厢乘务员，业务技能培训，高铁、动车餐吧服务员，乘务安全员，车站售票员，车站检票员，车站客运员，车站安检员，车站VIP接待员，铁路***代表等工作

***课程：

铁路概论，高铁动车客厢服务，高铁服务心理学，高铁乘务英语，铁路通信信号，行车***，七星区技能培训， 职业化妆，旅客运输服务，旅客运输管理，旅游地理，旅游心理学，市场营销