常见故障 —— 扫描的图像为空白图像，扫描仪是否有平板？扫描类型是否设置正确？是否扫描类型选择了平板扫描，但平板中没放扫描的文件。电脑配置，重启电脑再测试。查看电脑内存。在桌面“计算机”或“我的电脑”单击鼠标右健点属性，在常规中查看计算机内存。有可能是开了很多程序占用了资源或安装了很多程序，电脑资源不够。
扫描仪OCR 软件的选用对办公室用户非常重要，选择时注意其是否能够识别各种印刷体手写体、表格以及能否识别中英文混排等因素。***扫描仪选购技巧：接口 ：指扫描仪与电脑的联接方式，常见的有SCSI接口、EPP接口和USB接口(USB1.1和2.0)、火线(1394)。建议选购USB2.0接口，USB接口扫描仪速度快，支持 即插即用，与电脑的连接非常方便，已经成为目前外设接口的主流。
分辨率是扫描仪或粗略能力的一个关键指标。分辨率越高，从原始文件采集的细节和层次就越精准。对比两种类型CCD扫描系统，真实的分辨率是很重要的。扫描仪就是说不能采用软件插值的方法提高分辨率。总体来说，百万像素的CCD传感器数据是用来描述扫描系统的总分辨率，而事实上，真实的分辨率明显低于此。一个4000万像素芯片包含了2000万像素绿色信息、1000万像素红色信息和1000万像素蓝色信息。
