物业服务企业的资质等级与收费标准等级有关联吗？
没有关联。物业服务企业资质是企业执业的资格认证，它是对企业规模和经营范围的规范，没有资质的企业不能从事物业管理经营。资质分为一、二、三级三个级别，新设立的物业服务企业资质等级为三级，暂定期一年，由相应的管理部门颁发资格证书。收费标准等级是依据物业服务企业提供的相应服务标准而确定的，一级资质的企业可以按合同提供三级标准服务并按三级服务标准收费，三级资质的企业也可以按合同提供一级标准服务并按一级服务标准收费。所以，二者之间没有必然的关联性。
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业主或物业管理公司能否擅自利用物业共用部位及共用设施设备？
业主不可以擅自利用。但是物业公司根据服务合同约定，从业主利益出发可以视情况利用。
物业服务企业能罚款吗？
不 能。罚款是一种行政处罚行为，物业服务企业不是行政主体，因而没有罚款的。处罚权只能由行政***、***或其他有处罚权的***在其法定职权范围内行使。业主与物业服务企业之间没有任何的行政管理的***关系，他们之间是一种平等的民事合同关系，所以物业服务企业不能对业主进行罚款，但如果业主确实违规，对小区公共部位、共用设施、设备等造成了损害，物业服务企业可以要求业主进行赔偿。
选商业保洁就找杭州庄臣清洁服务有限公司，商业保洁业户家中被窃或在社区内受到，物业公司已收取保安费，物业公司要如何处理？
物业公司物业费包含了保安费，就会严格遵照文件对服务内容和服务标准的要求进行工作。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快通知物业公司，物业将会协助保护现场及配合。物业公司有相应的工作制度，如果保安人员没有按要求进行巡视及盘查工作，物业公司将会承担相应的责任。如各项记录及监控显示保安工作按要求进行了，物业公司就已尽到了责任。出于对业主安全负责，尽可能提高保卫服务工作标准的考虑，欢迎业户来人、来电或来函与我们共同讨论保卫工作方案，以便的发挥现有资源的能量，提供的保卫服务。建议业户仍要正常买***，以便发生问题时尽可能减少损失。
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杭州开荒保洁公司：开荒保洁的流程
1、首先清理现场留下的建筑和装修垃圾；
2、然后使用大功率吸尘器由上到下吸尘；
3、玻璃窗：先用毛巾把玻璃框擦干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净。重复以上工序，然后用刮子从上到下刮干净。用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC做的还是铝塑板或涂料顶的。再根据不同的材质采用不同的清洁方法进行清洁。用板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点等。用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁。用洗地机对地面进行后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍。后检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、厨房：清洁程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁***。
6、卧室及大厅：墙壁用吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框：分清门的材质，用***清洁剂稀释后，用毛巾擦拭。程序也是从上到下，把毛巾叠成方块后顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;后一道工序做完后，应由领班检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。