常见的故障及处理方法：
1、电动机不动或转速慢
此故障原因一般是线路断路、电机烧损、停止按钮没复位、限位开关动作、负载较大等引起。
处理方法：检查线路、并接通；更换烧损电机；更换按钮或重复按动几次； 拨动限位开关滑块使它脱离微动开关触点， 并调整微动开关位置；检查机械部分 有无卡阻，若有则消除卡阻清理障碍物。
2、控制失效
故障发生的部位及原因：继电器（接触器）触点粘死、行程微动开关失效 或触片变形、滑块紧定螺钉松、靠板螺丝松使靠板移位，使滑块或螺母不能随丝 杆转动而移动、限位器传动齿轮破损、按钮上、下键卡死。
处理方法：更换继电器（接触器）；更换微动开关或触片；紧定滑块螺钉并 使靠板复位；更换限位器传动齿轮；更换按钮。
3、手拉链不动
故障原因：环形链条堵住十字槽；棘爪无脱离棘轮；压链架卡死。
处理方法：理顺环形链条；调整棘爪与压链架相对位置；更换或润滑销轴。
电动卷帘门怎么挑选
1、合格证。正规的电动卷门是有法定检测机构出具的检测合格证，并有生产企业所在省级厅(局)安全技术防范部门发放的安全技术防范产品准产证。
2、等级。安全等级电动卷帘门安全分为A、B、C3级。B级其次、C级防盗性能高，市面上多，普遍适用于一般家庭。级要求：全钢质、平开全封闭式，普通机械手工工具与便携式电动工具相互配合作用下，其薄弱环节能够抵抗非正常开启的净时间≥15分钟，或应不能切割出一个穿透门体的615平方厘米的
3、材质。材质目前较普遍用不锈钢，耐用、美观、防锈蚀。主要看两点：①牌号现流行的不锈钢电动卷帘门材质以牌号302、304为主;②钢板厚度门框钢板厚度不小于2cm，门扇前后面钢板厚度一般在0.8cm～1cm之间，门扇内部设有骨架和加强板。
电动防火卷帘门的特点：
电动防火卷帘门的特点有：在电动防火卷帘门遇障碍物时可以自动反弹的人性化设计，这样可以防止门体下落运行时如遇车或物的碰撞，可以使人或车辆顺利通过。电动防火卷帘门的门体十分的坚固，且可配置报警装置和防上推装置，防止以强制手段撬动门体，同时还可以持续报警，确保安全。由于电动防火卷帘门的款式和品种众多可以根据建筑物的不同特点进行选择。
抗风卷帘门的***方式：
目前市场上的抗风卷帘门的***方式主要有两种：机械***、旋转编码器***。
机械***：这种***方式和钢制卷闸门的差不多，优点是速度快，对控制器要求低。
旋转编码器***：我们常乘的升降电梯都是用旋转编码器***的，这种方式的好处是***准，理论上度可以达到0.3mm，但是旋转编码器本身价格较高，属精密部件比较娇贵，而且需要和PLC程序配合使用，所以控制系统造价偏高，如果在使用不当，那么损失是相当严重的。