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店铺经营貌似简单，所以很多人选择去开一家店铺，但店铺的经营是维持店铺可持续发展的命脉所在，它直接反映出店铺经营者的管理水平；特别是当下实体店经营正处于发展的一个瓶颈期，不少店铺都陷入了经营的困局之中，如何解决店铺经营的痛点，是值得去深思的问题。
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顾客的需求一般分为现实需求和潜在需求两类，现实需求很好满足，所以，很多经营者在经营过程中都非常重视对顾客现实需求的满足，主动根据顾客的需求提供适销对路的商品。殊不知，顾客的潜在需求更能够提升赢利、增加顾客的满意度。因此，店铺经营要善挖潜在需求，才能够更好地增加顾客黏性。

很多经营者经营店铺的时间都能够达到五年以上，在店铺的经营中也会遇到各类顾客，每类顾客对商品的需求也会不同。作为经营者，要注重做好顾客需求的采集，通过顾客的需求点来思考和发现大部分潜力客户群的需求。这样，通过主动发现需求就能够把握经营的主动权，从而做到先人一步。八千里货架,8KLEE,NOME家居,诺米风格店铺,NOME时尚新生活

发现顾客需求只是迈出了***步，作为经营者也要有敢为人先、快人一步的精神。因此，在发现顾客需求后，要结合自己店铺的实际积极做好客户需求的分析、判断和总结，主动做好适销、对路商品的备货，主动满足潜在客户的需求，从而增加自己赢利的增长点。