本适配器用USB线将电话机和电脑整合在一起.用计算机的丰富资源管理电话通信。使电话通信非常智能化，模块化。可以和交换机组成一个完整的呼叫中心.也可以直接连接电话线，供个人和小单位使用。可大可小、可分可合、可贵可廉。
1、来电弹屏：来电时在计算机屏幕上弹出用户姓名、电话、地址、交往记录等用户信息。
2、鼠标拨号：只需用鼠标点击一次电话就完成拨号
3、***管理：***可自行输入、编辑。
4、数 字 录 音：实时数字录音，存入计算机硬盘
5、语音留言：每个座席的话务员不在.客户均可留言到硬盘
6、话 务 统 计：对任意时段的来、去电次数、通话时长进行统计
7、IP拨号：直接拨IP电话，分机直接出局，不需增拨任何号码
8、信息导入：客户批量信息可方便导入
9、信息导出：可以将本系统的信息进行分娄.编辑.按照不同属性导出.
10、工作质量监督：经理可在自己的电脑上调听各座席的录音和观看来、去电情况
3、资源共享：各座席***资源共享
4、权限和角色管理：根据工作需要对各座席实现权限和角色管理