【霍克蓄电池品牌简介】
英国霍克电池集团早在1891年就开始生产各种蓄电池，是***早的电池制造商之一。经过逾百年的发展，已成为欧洲乃至世界工业电池的***。2002年霍克电池集团并入美国Enersys 集团，成为***大的工业电池供应商。Enersys的办事机构遍布全世界，位于深圳的***为中国的用户提供***直接的、******的***服务
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【霍克蓄电池应用领域】
霍克阀控式密封铅酸蓄电池采用***的胶体技术生产.融合了霍克100 多年的蓄电池研究.生产经验.在蓄电池系统可靠性.安全性和***性方面得到***的提升.基于应用和环保的设计理念使T&TE系列电池在安装地点和安装方式上有了***大的灵活性.能够给系统集成商或者***终用户提供***优的解决方案.因此霍克SuperSafe T&TE系列电池在***范围的通信.电力.石化.冶金.***中心.数据中心.地铁.会展以及新能源等领域得到了广泛的应用.
霍克蓄电池优点
1、优化电池活性物质配方，电池容量高于DIN40742标准；
2、单体***大容量3170AH，避免了电池并联造成的容量损耗和不平衡；
3、气体复合率大于98%，电池无须加水，低维护量；
4、自放电率极低，储存2年时间无须补充充电；
5、循环寿命大于1200次80%DOD；
6、能快速回充，***大充电电流为40%C10；
7、正常使用时没有酸雾逸出，电池可以安装在办公室或主设备室；
8、安装简便，可根据现场空间和承重安排卧式或立式安装[2]
注意事项：
(1)非***人士不得打开蓄电池，以免***，如不慎电池壳***，接触到***，请用大量清水冲洗，必要时请就医。
(2)使用多个电池时，要注意电池间的连线正确无误，注意不要短
(3)使用过程中应避免强烈震动或机械损伤
(4)使用上、下带有通气孔的电池容器以便散热。
(5)请不要让雨水淋到蓄电池，或者将电池浸入水中。
(6)电池的清扫请用尽量拧干的湿抹布进行，请不要使用干布或掸子等，请勿使用化学清洗剂清洗电池。
(7)请勿在同箱中混用容量不同，新旧不同，厂家不同的电池。
安全注意事项使用***
1. 使用环境及保存方法对本产品的使用寿命及可靠性有一定影响，请不要在以下工作
环境中使用：
A. 超出技术指标规定（温度0℃～40℃，相对湿度20%～90%）的高、低温和潮湿
场所；
B. 有振动、易受撞的场所；
C. 有金属性粉尘、腐蚀性物质、盐份和可燃性气体的场所。
2. 如果长时间放置不使用，必须将UPS（不带电池）存放在干燥的环境中，存贮温度
范围：－25℃～＋55℃。UPS开机之前，必须先让环境温度回暖至0℃以上，并维
持2小时以上。
蓄电池连接时的注意事项：
1、联接时，应该利用绝缘性东西，以防意外造成正负极短路。
2、蓄电池在座架上应垫以橡胶或毛毡，以减少振动，防止由于振动而加速活性物质的脱落，缩短使用寿命
3、接线前应先分清电池正负极。装有两个6伏蓄电池的机车，要先将其串联，而后接线。
4、接线时不要把工具放在电池上，以防短路。
5、连线接头与极桩连接紧密，以防烧损极桩。
6、搭铁线要***后安装，装前先与机体划擦，在用电设备关闭的情况下，如出现火花，说明电路中有短路，应排除故障后再接。
7、蓄电池与适配器或负载联接时，电路开关要位于断开位置，蓄电池的正极应与适配器或负载的正极联接，蓄电池的负极应与适配器或负载的负极联接。
8、联接用的螺母、螺栓、垫圈与联接线应松紧适度、匀称，应克制螺丝松动和过紧。
蓄电池安装注意事项
在安装蓄电池的时候，还有许多的注意事项，下面我们来做具体的分析：
1、按上下方向正立放置为原则,禁止倒立使用ups蓄电池。
2、不要在蓄电池上给予异常的振动与撞击。
3、在安装过程中要注意绝缘。
4、不要把机器安装成密闭形结构。
5、在安装过程中要注意让电池之间保持一定的间距,以保证空气流通。
6、请不要把不同种类的蓄电池混合使用。
7、不要让ups蓄电池与***接触。
蓄电池使用注意事项
ups蓄电池是整个ups电源的主要部件，ups蓄电池一旦停止工作，整个ups电源也就不能再正常的工作，所以我们在ups电源的使用过程中，就应该重视ups蓄电池的使用注意事项。针对ups蓄电池的使用注意事项，超特科技的***总结为下列几点：
1、确认使用条件符合厂家的规格要求。
2、初次使用或长期放置后使用一定要充电。
3、UPS用的电池是用于浮充使用,如果频繁使用蓄电池(类似循环使用),将严重影响蓄电池的涓流寿命。
4、定期进行蓄电池检查。
5、如发现电槽变形及漏液等现象,请不要使用,应以更换。
6、端子处如果连线不紧,有引发火灾的***性。
7、建议如无断电情况可3～6月做一次放电,如发现蓄电池的充电电压或放电特性等有异常时,请更换此蓄电池。
8、电池容量低于初期容量的50%时,应及时更换电池
、维护服务项目
（1）电话、e-mial、等方式的技术咨询和疑难解答的服务。法定节假日有专门工程师值班。
（2）在接到用户故障报告（电话）后，在1小时内做出反应。
（3）如发生硬件的系统故障，且无法通过电话解决的，派工程师到现场。在不影响系统正常运行而且不影响系统性能的条件下进行设备维修。
（4）如因UPS电源硬件故障导致不能正常运转，在24小时之内解决。
（5）硬件故障若需进行更换备件，我公司承诺在***短时间内提供厂商备件进行更换并排除系统 硬件故障。
（6）用户需要对UPS电源系统硬件升级时，我公司将提供完整的技术方案并负责实施。
（7）提供对UPS电源的技术支持。当系统性能显著下降时，应分析性能下降的原因，提供解决方案。方案确认后，辅助进行系统优化实施。提供相应的系统性能参数作为参考。及时建议用户对系统或产品进行扩充或升级，包括硬件和软件。当用户需要对设备进行扩充时，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案。
（8）鉴于系统的重要性，对于运行中出现的技术和产品问题，我公司将全力以赴，提供一切的可能的措施，保障系统的正常运行。
2、维护服务流程
（1）用户发现故障，与维护人员取得联系。
（2）维护人员接到故障信息后，应及时响应，针对客户的问题及时判断，及时解决。
(3) 故障处理阶段，维护人员到达现场后，及时维修，及时准确判断故障。
（4）回复处理结果，故障排除后，应及时与用户联系，通报情况。
（5）由客户服务部专人对维护情况跟踪管理。
***服务承诺
1．严格按照"产品’三包’服务范围"和"***服务承诺"对客户进行服务（详细请索取说明书）；
2．对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
3．电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检（铅酸系列、胶体系列），并向用户说明蓄电池目前使用状况，使之放心使用。
4．我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场***方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是用户使用中特克电源电池无后顾之忧。
5．正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导
