集团电话 (程控电话交换机)不需要专职的话务员和维护人员，当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给任意其它分机。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。
有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、***服务、***、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。
集团电话的特点： 灵活方便：用户可根据自己需要配置设备容量，设置分机号码和权限等级，并可随时完成分机的安装、撤消、移机工程。
能够提供比公网较多的新业务功能如：缩位拨号、***业务、呼出限制、免打扰服务、叫醒服务、转移呼叫、遇忙回叫等。
东莞保利安安防科技是***从事集团电话、计算机系统集成和网络综合布线的高科技企业。目前已拥有多名***系统工程师和***的施工***，能为客户提供从售前方案支持、产品选型到***工程安装、设备调试、系统维护等系列***的技术服务。产品供应销售渠道完善，主要有松下、国威、西门子、盈丰各品牌集团电话程控交换机，通讯线材，电话机，子母机，等等全系列产品。***的***产品，成熟的技术支持，完善的***服务。公司凭借雄厚的技术实力和***的技术装备，圆满地完成了众多工程项目，客户遍及***、教育、电信、***、企业、工厂等，工程及服务质量广受客户的赞誉和好评。
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