很多CRM软件开发商为了让吸引更多的用户来使用自己的产品都开发了免费CRM系统，而很多小型企业为了省下一大笔自定义开发费用，就直接选用了供应商的免费CRM，这对大多数型小企业来说都是非常不错的选择，在不花一分钱的情况下，可以使用多个免费CRM。
不过既然是免费的东西，那么就要它免费的理由，如果是单纯的用来管理客户而且企业的客户非常少的情况下免费的CRM是完全够用的，但如果想要涉及到“进销存”和“财务”的话，那就很抱歉了，这样的功能只有在收费版本和自定义开发版本里根据需求才能拥有，当然这不能算是缺点，毕竟是免费的。
免费的CRM优缺点是根据企业的需求来评判的，以下是通过需求的角度来分析免费CRM的优点与缺点：
优点
这个非常地明显，用户可以省下很多费用，只需要自己租个虚拟空间就可以使用了，前后的成本也就不到100元/年，在这样的低成本下，用CRM系统来提高客户的满意度，可以说是一举两得。
缺点
除非你不在乎，不然数据方面的安全将会是一个隐患，还有就是要么你的客户一直不会增长，不然随着客户越来越多，你会发现免费的CRM不管是功能方面还是操作方面，都已经不能再满足你了，数据的转移是个非常麻烦的事情。
目前公司好用的CRM系统软件推荐励销CRM，励销CRM是一款智能化移动办公服务软件，致力于为中小企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务，将“销售”做为软件研发的领域，为销售型公司提升企业效率，强大生意价值。
1.切合实际销售场景，***转化线索成高价值客户；
2.打破线下销售壁垒，部门协同直击成交要点；
3.***多渠道触达客户，销售赋能多维度打造谈单王。
励销CRM系统，以SaaS、移动社交、DT（大数据）为主导的信息技术手段，创LIX企业运营主脑系统，建立企业销售前端与客户协同处理后端、管理主脑与***联合办公机制，并沿用SCRM开发社交推广、电销等获客推广手段，集成提成算法、业绩考核、销售政策等运营法则，实现工作流、信息流、数据流全程动态展现，制定更***的销售计划，从而提升ROI。
★★★CRM、ERP软件系统尽在“SaaS之家”（***，品牌，库存管理软件、客户管理系统、订单管 理系统，可试用，有优惠，保证软件实施用上了再付费，可解决您相关所有问题。）